[ HERO통신 ] 휴대폰 기기변경으로 인한 에이징(가번호) 요금
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- 작성자 : 정윤희
- 조회수 : 280회
- 작성일 : 12-12-23 22:24:42
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지난 10월 6일 제 아들이 쓰던 갤럭시S2폰이 사용불편으로 인하여 마침 행사를 한다는 판매점(대리점과는 달리 3개의 통신사제품을 모두 파는 곳)을 방문하여 기존에 쓰던 갤2폰을 갤3폰으로 바궈주려했습니다. 당시 히어로 통신에서 판매하던 서진원씨가 상담을 해주었고 번호이동이 아닌 기기변경으로 에이징(가짜번호를 만들고 해지후 재가입하는 형식)을 한다고 하더라구요. 물론 기존에 쓰던 갤2폰에대한 남은 사용기간에 대한 위약금(398,000)을 대신 납부한다는 조건과 기존 갤2폰은 65일간 유지조건으로 11,000씩 6개월간 청구/2012.12.15일 갤2폰을 해지하라는 것이었습니다.
위약금은 한달후에 입금된것을 확인했고 통장내역을 확인해보니 이상한 점이 발견되었습니다.
10월 6일날 신청을 했기에 다음달인 11월 21일(요금 납부날짜)을 보니 에이징 한 가짜 번호 두개가 각 각 요금이 인출되었더라구요,11/21 0103596696X 31,590 0104171696X 43,000
12/21 0103596696X 33,750 0104171696X 42,170
가짜번호가 두개가 생기고 각각 요금도 의심되어 히어로 통신에 전화했습니다.서진원씨의 폰번호를 물어 문자를 보냈습니다.
왜 가짜번호가 두개가 생겼는지 물음과 가짜번호에 대해 통장인출내역을 보냈습니다. 잠시후 서진원씨한테 문자가 왔고 4171번은 기존 갤2폰에 대한 에이징(가짜번호)번호가 생긴것이고, 3596번은 새로운 갤3폰에 대한 에이징(가짜번호)번호가 생긴것이라고 각각의 가짜번호에 기계값과 위에 말한 11,000원 요금이 합산된것이라고 하네요.
기존 갤2폰을 갤3폰으로 바꿀경우 통신사가 같으면 갤2폰에 가짜번호(01041716963) 생기고 이 갤2폰을 대납해준 위약금(398,000)으로 납부해서 해지한다는것은 알고있습니다.
그런데 갤3폰...현재 사용중인 01037856968번에도 갤3폰에대한 기계요금이 나오고 에이징(가짜번호)-3596번에도 갤3폰에 대한 기계요금이 나온다는 말입니다.
그럼 결과적으로 3785번에도 갤3에 대한 기계요금도 총구되고, 3596(가짜번호)에도 갤3에 대한 기계요금이 청구되면 갤3폰은 한대 구입해서 사용하는데 갤3폰 두대값을 납부하라는 것이지요.
또, 새로 가입한 갤3폰에 대해 에이징(가짜번호)가 생긴다는게 있을수 없는 사기이구요.
가입할당시 가입신청서 원본을 가져와 다행이죠. 이 원본에는 갤2폰에 가짜번호와 갤3폰에 가짜번호가 생기고 각각에 기계대금이 청구될것이란 말은 어디에도 없습니다.
이에대해 소비자에게 갤3폰에대한 가짜번호(3596)가 생기고 현재사용중인 3785번에도, 가짜번호 3596번에도 갤3폰에 대한 요금이 나누어서 내는것도 아니고 각각 두번 청구되는것은 인출되는것을 확인하지않는 이상 소비자를 속이고 이익만 챙기려는 휴대폰 판매점의 잘못된 판매사기라 생각됩니다. 현재 이중으로 납부한 에이징(가짜번호)에 대해 요금 환불과 해지를 요청하고 싶습니다.
위약금은 한달후에 입금된것을 확인했고 통장내역을 확인해보니 이상한 점이 발견되었습니다.
10월 6일날 신청을 했기에 다음달인 11월 21일(요금 납부날짜)을 보니 에이징 한 가짜 번호 두개가 각 각 요금이 인출되었더라구요,11/21 0103596696X 31,590 0104171696X 43,000
12/21 0103596696X 33,750 0104171696X 42,170
가짜번호가 두개가 생기고 각각 요금도 의심되어 히어로 통신에 전화했습니다.서진원씨의 폰번호를 물어 문자를 보냈습니다.
왜 가짜번호가 두개가 생겼는지 물음과 가짜번호에 대해 통장인출내역을 보냈습니다. 잠시후 서진원씨한테 문자가 왔고 4171번은 기존 갤2폰에 대한 에이징(가짜번호)번호가 생긴것이고, 3596번은 새로운 갤3폰에 대한 에이징(가짜번호)번호가 생긴것이라고 각각의 가짜번호에 기계값과 위에 말한 11,000원 요금이 합산된것이라고 하네요.
기존 갤2폰을 갤3폰으로 바꿀경우 통신사가 같으면 갤2폰에 가짜번호(01041716963) 생기고 이 갤2폰을 대납해준 위약금(398,000)으로 납부해서 해지한다는것은 알고있습니다.
그런데 갤3폰...현재 사용중인 01037856968번에도 갤3폰에대한 기계요금이 나오고 에이징(가짜번호)-3596번에도 갤3폰에 대한 기계요금이 나온다는 말입니다.
그럼 결과적으로 3785번에도 갤3에 대한 기계요금도 총구되고, 3596(가짜번호)에도 갤3에 대한 기계요금이 청구되면 갤3폰은 한대 구입해서 사용하는데 갤3폰 두대값을 납부하라는 것이지요.
또, 새로 가입한 갤3폰에 대해 에이징(가짜번호)가 생긴다는게 있을수 없는 사기이구요.
가입할당시 가입신청서 원본을 가져와 다행이죠. 이 원본에는 갤2폰에 가짜번호와 갤3폰에 가짜번호가 생기고 각각에 기계대금이 청구될것이란 말은 어디에도 없습니다.
이에대해 소비자에게 갤3폰에대한 가짜번호(3596)가 생기고 현재사용중인 3785번에도, 가짜번호 3596번에도 갤3폰에 대한 요금이 나누어서 내는것도 아니고 각각 두번 청구되는것은 인출되는것을 확인하지않는 이상 소비자를 속이고 이익만 챙기려는 휴대폰 판매점의 잘못된 판매사기라 생각됩니다. 현재 이중으로 납부한 에이징(가짜번호)에 대해 요금 환불과 해지를 요청하고 싶습니다.
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