[ 핸드폰결재 ] 이럴수가
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- 작성자 : 강현숙
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-09-03 10:21:08
본문
수고가 많으십니다.
저도 모르게 핸드폰 결재로 돈이 새어 나가고 있는데
잘 몰랐습니다.
소액결재라고 오는 문자를 대수롭게 보지 않았고
요즘 문자를 누르면 잘못하면 돈이 빠져나간다는 이야기도 있어서
무관심으로 일괄했습니다.
그런데 여러번 인 것이 기억이나서 인터넷으로 찾아보려고하니 찾지 못해
전화국에 전화 걸러 도움을 받았습니다.
4월 격달로 16500원씩 지금까지 빠져 나갔습니다.
통신공사로 얻은 정보를
아마도 페이스북에서 들어간 주소창이라는 것이 생각이 났습니다.
그러나 무엇을 결재하거나 구입한 것은 없습니다.
주소가 filegoon.co.kr 으로 전화는 18990413으로
.78월에는 18990598로 10월까지 결재가 되었습니다.
이일을 어찌하면 좋습니까?
저도 모르게 핸드폰 결재로 돈이 새어 나가고 있는데
잘 몰랐습니다.
소액결재라고 오는 문자를 대수롭게 보지 않았고
요즘 문자를 누르면 잘못하면 돈이 빠져나간다는 이야기도 있어서
무관심으로 일괄했습니다.
그런데 여러번 인 것이 기억이나서 인터넷으로 찾아보려고하니 찾지 못해
전화국에 전화 걸러 도움을 받았습니다.
4월 격달로 16500원씩 지금까지 빠져 나갔습니다.
통신공사로 얻은 정보를
아마도 페이스북에서 들어간 주소창이라는 것이 생각이 났습니다.
그러나 무엇을 결재하거나 구입한 것은 없습니다.
주소가 filegoon.co.kr 으로 전화는 18990413으로
.78월에는 18990598로 10월까지 결재가 되었습니다.
이일을 어찌하면 좋습니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.