[ 갤러리아디올 ] 옷단추에서녹이나와서옷에다번져있음
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- 작성자 : 정선영
- 조회수 : 266회
- 작성일 : 26-06-18 16:36:38
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단추에서녹이묻어나와옷에다번지고있어서 디올매장에가져다줬는데 온도습도차이로디올에서는할수있는게없대요
그럼옷을온도습도다맞춰서보관해야하나요?
소비자입장에서는이해가안되서요
그럼옷을온도습도다맞춰서보관해야하나요?
소비자입장에서는이해가안되서요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.