전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ] > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ]

페이지 정보

  • 작성자 : 백승현
  • 조회수 : 1,845회
  • 작성일 : 12-01-05 17:09:38

본문

 전기안전인증 이란?

전기용품안전인증제도

전기용품으로 인한 화재 감전 등의 위험 및 장해의 발생으로 인한 안전사고를 방지하기 위하여 안전인증기관으로부터 인증 받은 제품만 판매를 허용하는 강제 인증제도

법적근거

공산품에 대한 품질향상과 제3자 공인시험기관의 신뢰성 확보를 통하여 사용자의 만족도를 제고하고 기업의 경쟁력 강화에 기여하기 위하여, 기관설립 법률 [산업기술혁신 촉진법] 제41조 1항 및 제41조 2항의 '시험평가 기술의 개발 및 품질인증지원' 업무 등을 수행하기 위해 제정


전기안전인증제를 위와같이 알고있기에 되도록이면 큰회사 전기히터를 선호하여 구입하였으나

일주일만에 전기히터 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 일이 일어났습니다.

가족끼리 TV를 보고있기에 바로 조치를 취했지만,

만약 취침 중에 일어 났거나, 아이들끼리 있을때 일어 났다면

생각하고 싶지않습니다.

전기안전인증을 받은 제품이 이렇게 안전하지 않는다면

무슨근거로 안전인증을 해 주었는지 궁금하군요

이럴 경우에는 해당 제품( 헵시바 에어렉스 AH-17N) 전제품을 리콜하는 것이 회사의 책임있는 행동 아닐까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전기히터를 사용하시다 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 사고가 발생해 정말 많이 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 모든 제품은 기본적으로 사용 중 사용자의 특별한 과실이 없으면 안전사고가 발생할 수 없는 구조나 품질로 제조되어야 합니다. 안전사고 발생의 원인이 될 수 있는 소비자의 특별한 주의사항이 있다면 이를 제품이나 또는 사용설명서에 알기 쉽게 상세히 표시하여 소비자의 주의를 환기시킬 필요가 있으며 사업자가 발화 원인을 구체적으로 제시하고 사용상의 과실에 대한 구체적인 지적을 하지 못한다면 제품 제조상의 결함 가능성을 지적하여 피해배상을 요구하여도 될 것으로 사료됩니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496681 식음료 푸드홀릭몰

처리중

반품
조영은 2026-03-24
1496680 항공·여행 여기어때 강종원 2026-03-24
1496679 통신 KB Liiv M 이언우 2026-03-24
1496678 유통 네이버쇼핑 이석곤 2026-03-24
1496677 생활용품 (주)레몬트리커머스 고영선 2026-03-24
1496675 생활용품 블랑부노 최미진 2026-03-24
1496674 생활용품 14k금 귀걸이 임예언 2026-03-24
1496672 유통 욘두베 백서이 2026-03-24
1496664 자동차 르노코리아 김지혜 2026-03-24
1496663 기타 맥스턴 김병권 2026-03-24
1496662 건설 현대건설 김기수 2026-03-24
1496661 기타 아이오 스튜디오 홍대점 김지훈 2026-03-24
1496660 통신 아이즈모바일 노명섭 2026-03-24
1496659 휴대전화 삼성전자 김성희 2026-03-24
1496658 기타 베베데코 김윤아 2026-03-24
1496657 서비스 로젠택배 (주)가자냉동산업 2026-03-24
1496656 기타 업체가 정확히 없는거 같음 이유리 2026-03-24
1496652 서비스 점핑배틀 부천중동점 정수현 2026-03-24
1496650 식음료 두잇(배달어플) 박제상 2026-03-24
1496645 생활용품 루이비통 전민정 2026-03-24
1496642 생활용품 펫토(petto) 권나연 2026-03-24
1496641 기타 묘한인생&나비캣 임차연 2026-03-24
1496640 생활용품 빅피처코페레이션 강민석 2026-03-24
1496638 기타 동대문커튼 정한영 2026-03-24
1496632 유통 에이블리- 히포엔비 오수연 2026-03-24
1496631 유통 쿠팡 김가영 2026-03-24
1496630 기타 퍼스널 로또 배선화 2026-03-24
1496629 유통 카카오쇼핑 황은주 2026-03-24
1496628 자동차 메르세데스벤츠 조자영 2026-03-24
1496627 항공·여행 아고다

처리중

환불불가
이지연 2026-03-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.