콘텍트렌즈 본품구매했는데 샘플로왔어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (대구 중구) 패션트렌드 렌즈피아 ] 콘텍트렌즈 본품구매했는데 샘플로왔어요

페이지 정보

  • 작성자 : 김주현
  • 조회수 : 341회
  • 작성일 : 26-03-18 14:59:17

본문

2월 24일
대구 중구 렌즈피아에서 마이데이난시용
한팩30개 짜리 3  + 1행사로 샘플5개짜리 두개받고
한세트 더추가해서 총 8통 구매했습니다
재고가없으면 없다고하시든가 난시라 주문해야해서 시간이 걸린다 라고 듣고 구마했습니다
기다리다가 3월 11일 렌즈피아에 전화를하니 담당자가 금요일출근이라 확인불가 하다고들었고
금요일 오전 판매하셨던 담당자분이 연락오셨습니다
빨리되는데로 보내주신다하셨고
월요일 다시전화오셔서 되는물건먼저 보내신다고 모은다고 힘드셨다나 뭐 그러고끊었는데
속으로 주문한걸 뭘모으시나했습니다
총 8팩중 5팩 먼저보낸다고 하셨어요
드뎌 기다리던 택배가 왔습니다
본품3  샘플5개짜리가 12
어떠한설명도 하지않으셧고 마이데이본사에 연락먼저했습니다 재고없는건맞다고
샘플판매하시냐고 제가 설명드리니  매장이랑 해결하셔야한다고 하시네요
매장에전화하니 공짜로 받은거가지고 이렇게연락와서 따지는거 처음본다하십니다
소비자고발원 신고한다니 더화내면서 하라고하더군요
녹음도되고있다고 하니 알겠다고
원래 본품에 샘플을 주는거라네요
사장님방침이라고 지금중국가셔서 오시면 얘기하시라고
제가 렌즈를 처음구매하는거도 아니고
2쁠1이든 3쁠원이든 샘플주는곳은없었다고
미리얘기하셔야죠 왜 구매할때 통화할때 한번도 얘기안하셨냐고 하니 원래 자기매장은 샘플을 모아서 프로모션한답니다 본사에서 하는 3+1 매장은 본품4개받아서 소비자에게는 3+샘플로 주는게 맞습니까?
소리지르고 화를내고 이런 안경정은 처음봅니다
저통화녹음도어있습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496412 식음료 돈까스1989대전만년점 유지운 2026-03-23
1496411 기타 전라남도 목포시 홍가네 만두 이성균 2026-03-23
1496410 서비스 CJ대한통운 조재학 2026-03-23
1496409 금융 에이스화재해상보험 박준홍 2026-03-23
1496408 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-03-23
1496407 유통 괌절보궁 이은애 2026-03-23
1496397 기타 인크루트 황용식 2026-03-23
1496395 생활용품 아디다스 정일지 2026-03-23
1496394 생활용품 (주)이스마트 유현미 2026-03-23
1496393 식음료 오뚜기 전수영 2026-03-23
1496391 기타 인크루트 황용식 2026-03-23
1496385 유통 쿠팡 유현종 2026-03-23
1496383 유통 네이버쇼핑 장은아 2026-03-23
1496376 생활가전 경동나비엔 박광훈 2026-03-23
1496374 식음료 서브마켓 정근용 2026-03-23
1496373 건설 현대건설 김기수 2026-03-23
1496369 생활가전 쿠쿠전자 김진아 2026-03-23
1496366 기타 G마켓(damda25) 장문호 2026-03-23
1496364 자동차 자유렌터카 남윤화 2026-03-23
1496363 생활용품 ABC MART 이상기 2026-03-23
1496362 유통 CJ온스타일 임미선 2026-03-23
1496359 서비스 미소

처리중

미소
이명진 2026-03-23
1496354 자동차 스타일모터스 이행화 2026-03-23
1496352 생활가전 FCH-84BK 구정련 2026-03-23
1496351 자동차 금호타이어 민중김 2026-03-23
1496350 생활용품 키메라제이 이혜영 2026-03-23
1496349 유통 롱맨365 김형근 2026-03-23
1496348 생활용품 빅레그 권성혁 2026-03-23
1496347 생활용품 키메라제이

처리

불량
이혜영 2026-03-23
1496345 생활가전 현대시스템 오메가서비스 센터 이수영 2026-03-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.