[ 베스트 슬립 ] 침대 매트리스+프레임 구매후 설치시 천장 및 벽지 훼손
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- 작성자 : 도재웅
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 26-03-23 16:11:37
본문
1. 구매일자 : 2026 02 26
2. 구매(예정)지점 혹은 사이트 : 대구달서점
3. 구매(예정)제품명과 사이즈 : [R01]이켈로스적당푹신T1000 LK1800 / 캐롤린아이보리 LK1700/1800공용, 캐롤린아이보리협탁
4. 문의사항 : 침대 설치후 천장, 측면 벽 석고 및 벽지 파손.
2026년 3월13일 침대 설치 이후 다음 날인 3월14일에 천장 및 벽지 파손을 확인했고 확인후 설치기사님과 이야기했고 3월19일 설치기사님 현장 방문후 대화하였으나, 설치기사님 쪽은 안했다고 주장하여 본사에 문의글 남깁니다.
천장과 바닥 사이에 높이가 2미터가 넘습니다 제가 180cm인데 팔을 치켜세워야 겨우 닿을 높이입니다. 침대가 설치된 방에 침대를 제외한 가구를 넣지 않은 상태입니다.
천장이 파손된 시점이 침대설치 직후였고, 침대를 제외하면 천장에 닿을 상황이 전혀 없는점. 침대설치 후 천장 파손된점. 신속한 대응 및 변상 바랍니다.
위와 같이 문의하였지만 처음 받은 답변은 매트리스로인한 천장 파손으로 안보여서 보상이 어렵다는 답변이었고, 재문의 하자 내부 검토해보겠다는 내용 후 답변을 받지 못하고있는 상황 입니다.
사진 5장 첨부합니다.
3번째 사진까지는 훼손부위입니다.
4, 5 베스트슬립에서 받은 답변입니다.
침대설치시 이런 피해보신분들 많이있더라구요. 도움좀 부탁드립니다.
2. 구매(예정)지점 혹은 사이트 : 대구달서점
3. 구매(예정)제품명과 사이즈 : [R01]이켈로스적당푹신T1000 LK1800 / 캐롤린아이보리 LK1700/1800공용, 캐롤린아이보리협탁
4. 문의사항 : 침대 설치후 천장, 측면 벽 석고 및 벽지 파손.
2026년 3월13일 침대 설치 이후 다음 날인 3월14일에 천장 및 벽지 파손을 확인했고 확인후 설치기사님과 이야기했고 3월19일 설치기사님 현장 방문후 대화하였으나, 설치기사님 쪽은 안했다고 주장하여 본사에 문의글 남깁니다.
천장과 바닥 사이에 높이가 2미터가 넘습니다 제가 180cm인데 팔을 치켜세워야 겨우 닿을 높이입니다. 침대가 설치된 방에 침대를 제외한 가구를 넣지 않은 상태입니다.
천장이 파손된 시점이 침대설치 직후였고, 침대를 제외하면 천장에 닿을 상황이 전혀 없는점. 침대설치 후 천장 파손된점. 신속한 대응 및 변상 바랍니다.
위와 같이 문의하였지만 처음 받은 답변은 매트리스로인한 천장 파손으로 안보여서 보상이 어렵다는 답변이었고, 재문의 하자 내부 검토해보겠다는 내용 후 답변을 받지 못하고있는 상황 입니다.
사진 5장 첨부합니다.
3번째 사진까지는 훼손부위입니다.
4, 5 베스트슬립에서 받은 답변입니다.
침대설치시 이런 피해보신분들 많이있더라구요. 도움좀 부탁드립니다.
첨부파일
- 20260314_122029.jpg (4.0M) DATE : 2026-03-23 16:11:55
- 20260314_121720.jpg (4.9M) DATE : 2026-03-23 16:11:55
- 20260319_125405.jpg (3.5M) DATE : 2026-03-23 16:11:55
- Screenshot_20260323_155309_KakaoTalk.jpg (489.0K) DATE : 2026-03-23 16:11:55
- Screenshot_20260323_160741_KakaoTalk.jpg (540.3K) DATE : 2026-03-23 16:11:55
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