[ ] 4785번 글 썼던 사람인데요 잘 못알고 계신게 있는듯 해서요
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- 작성자 : 유현동
- 조회수 : 1,773회
- 작성일 : 11-12-12 19:42:19
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답변 감사합니다. 그러나 조금 잘 못 전달된 부분이 있는거 같아서 다시 한번 말씀 드립니다.
복지해택을 받기 위해 통신사를 변경한게 아니라, 그대로 통신사를 계속 썼다면 복지해택을 받을수 있는 부분이였구요. 통신사 변경하여도 사촌형님이 스마트폰으로 바꿀시 저는 자동적으로 복지해택을 받을 수 있는 부분이라고 들어서 통신사를 변경하였습니다. 그러나 사촌형님이 스마트폰으로 기기변경을 하였고 사촌형님은 복지해택을 받고 저는 통신사 변경으로 복지해택을 받지 못하고 있습니다.
그리고 가게사람들이 설명을 충분히 못한게 아니라 아직도 기기변경을 하여도 스마트폰으로 바꾸면 3개통신사중 한사람만 해택을 받을 수 잇는 걸로 알고 있구요.
추운날씨 수고 많으십니다. 빠른 조치 부탁드려요 ㅠ.ㅠ
복지해택을 받기 위해 통신사를 변경한게 아니라, 그대로 통신사를 계속 썼다면 복지해택을 받을수 있는 부분이였구요. 통신사 변경하여도 사촌형님이 스마트폰으로 바꿀시 저는 자동적으로 복지해택을 받을 수 있는 부분이라고 들어서 통신사를 변경하였습니다. 그러나 사촌형님이 스마트폰으로 기기변경을 하였고 사촌형님은 복지해택을 받고 저는 통신사 변경으로 복지해택을 받지 못하고 있습니다.
그리고 가게사람들이 설명을 충분히 못한게 아니라 아직도 기기변경을 하여도 스마트폰으로 바꾸면 3개통신사중 한사람만 해택을 받을 수 잇는 걸로 알고 있구요.
추운날씨 수고 많으십니다. 빠른 조치 부탁드려요 ㅠ.ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.