[ ] 시계를 샀는데 반품이 않된다고 합니다.
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- 작성자 : 한빛남
- 조회수 : 902회
- 작성일 : 12-06-29 11:59:49
본문
물건 받은지 :2틀
상태:양호
가격:48
하지만 물건을 받아보니 백화점에 파는 시계랑 달랐습니다.
그래서 반품을 요구하니..않된다고 합니다.
이 홈페이지에 이걸 읽어 보지 못했는데. 반품 않되나요 ?
Q) 교환 및 환불은 어떻게 되나요?
교환 및 환불은 수령 당시 초기 불량 제품(비닐탭, 포장을 뜯지않은 제품)에 경우에 한해 타임타쿠에서 판매한 제품이 하자가 있거나, 가품일 경우에만 가능합니다. 즉 단순변심, 개인 사정에 의한 교환, 환불 요청은 받지 않습니다. 저렴한 가격으로 고객님들께 판매하는 만큼 이 점 꼭 상기해주셨으면 합니다. 구매 시 신중한 결정 부탁드리겠습니다.
상태:양호
가격:48
하지만 물건을 받아보니 백화점에 파는 시계랑 달랐습니다.
그래서 반품을 요구하니..않된다고 합니다.
이 홈페이지에 이걸 읽어 보지 못했는데. 반품 않되나요 ?
Q) 교환 및 환불은 어떻게 되나요?
교환 및 환불은 수령 당시 초기 불량 제품(비닐탭, 포장을 뜯지않은 제품)에 경우에 한해 타임타쿠에서 판매한 제품이 하자가 있거나, 가품일 경우에만 가능합니다. 즉 단순변심, 개인 사정에 의한 교환, 환불 요청은 받지 않습니다. 저렴한 가격으로 고객님들께 판매하는 만큼 이 점 꼭 상기해주셨으면 합니다. 구매 시 신중한 결정 부탁드리겠습니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 구입하신 시계가 백화점제품이랑 틀려서 반송요청했는데 불가하다고 하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.