승무원학원인데환불을안해줘요 > 소비자 상담 게시판

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[ anc학원 ] 승무원학원인데환불을안해줘요

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  • 작성자 : 안현지
  • 조회수 : 529회
  • 작성일 : 13-08-30 01:27:38

본문

제가 다니기 시작한건 4월인데요 신청을한건 3월이에요.근데 그때 담당쌤이 갑자기 그만두셔서 다른 선생님으로 바뀌고 4월 첫째주에 오라고해서 갔는데 오는 날이 아니였던거에요. 그런데도 저한테 미리 연락주지도 않고 그 학원에 가고나서 알게 된거죠.그래서 집으로 다시돌아와서 그일로 전화를해서 담당선생님이 바뀌게 되었는데 그 선생님은 저한테 연락도없이 번호를 바꾸시고 또 관두셨더라고요. 그렇게 3개월정도 됬는데 2개월이 지났으니까 환불을 못해준다고 그러는거예요. 분명 그 학원에서 잘못이있음에도 불구하고 규정만 따지며 환불을 해주지 않는게 말이 됩니까? 제대로 관리받은건 아무것도 없는데 수업만 들었다고해서 3개월이 지났으니 환불은 안된다는게 말도 안되죠.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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