[ 쿠팡 ] 16브릭스 꿀당도 감귤 문구 현혹후 다른 물건보냄
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- 작성자 : 정성화
- 조회수 : 769회
- 작성일 : 26-03-06 11:43:45
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저는 제목 처럼 광고 문구를 보고 감귤를 구매했습니다.광고는 16브릭스 꿀당도 로얄과 감귤 이라고해놓고 보내온것은 주먹 만한 M~L싸이즈라 적힌
대과 감귤를 보내왔습니다.
저는 바로 반품 신청을 하였으나 쿠팡 측에서 판매자가 반품을 인정해야 할수 있다고 기다리라고 하여
지금 까지 통화하며 10일 정도를 가다리며
업체와 쿠팡 즉으로 부터 반품 거절과 기다리라는 말만 듣고 있습니다
판매자측과 마지막 통화는 16브릭스 타이백로얄과가 끝나면 비가림 감귤을 보내준다고 하는데
싸이즈가 로얄과 처럼 작던지 당도라도 있던지
이건 달지도 않고 솔직히 그냥 주셔도 안먹는
과일을 보내놓고 반품 거절을 합니다
로얄과 가 없으면 판매를 하지 않는게 맞습니다
저는 돈주고 음식쓰레기 반은 심정 입니다
왕복 택배비 빼고 환불 요청을 해도 기다리라고만 합니다.
아마 귤이 썩기를 기다리나 봅니다
대과 감귤를 보내왔습니다.
저는 바로 반품 신청을 하였으나 쿠팡 측에서 판매자가 반품을 인정해야 할수 있다고 기다리라고 하여
지금 까지 통화하며 10일 정도를 가다리며
업체와 쿠팡 즉으로 부터 반품 거절과 기다리라는 말만 듣고 있습니다
판매자측과 마지막 통화는 16브릭스 타이백로얄과가 끝나면 비가림 감귤을 보내준다고 하는데
싸이즈가 로얄과 처럼 작던지 당도라도 있던지
이건 달지도 않고 솔직히 그냥 주셔도 안먹는
과일을 보내놓고 반품 거절을 합니다
로얄과 가 없으면 판매를 하지 않는게 맞습니다
저는 돈주고 음식쓰레기 반은 심정 입니다
왕복 택배비 빼고 환불 요청을 해도 기다리라고만 합니다.
아마 귤이 썩기를 기다리나 봅니다
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- 1772105780362.jpg (2.0M) DATE : 2026-03-06 11:43:51
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담 당 자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.