국밥 내용물에서 푸른색 솔모 9가닥 발견 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)진한식품 ] 국밥 내용물에서 푸른색 솔모 9가닥 발견

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  • 작성자 : 김문영
  • 조회수 : 1,926회
  • 작성일 : 26-04-30 00:57:34

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은평 이마트에서 구입
본그룹에서 제공된 본소고기가마솥국밥
그릇에 담아 전자레인지에 데워서 먹는데  입안에서 씹히지 않는  물질이 있어 뱉어보니 합성섬유 모가  붙어서  있는것 발견
7~8cm길이의  합성섬유모는 청소용 솔에서 빠진것으로 판단했고 이미 국물  다 마셨고  해당 제품생산일자 모든 제품에 비 위생적인  이물질이 들어간것으로  생각하니 소름돋습니다. 어떻게 이런것이 나올 수 있을까?  업체의 제조공정이  비위생적인 환경에서 운영되고 있을것으로 짐작됩니다. 개선조치가  필요
남아있는 6팩 모두 폐기하려합니다.
필요하면  그것도 조사해 보셔도 될듯합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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