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[ 기아자동차 ] 네비게이션 업데이트 종료

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  • 작성자 : 이강민
  • 조회수 : 993회
  • 작성일 : 26-04-16 08:58:27

본문

안녕하세요.
2011년 09월에 기아자동차 K5 하이브리드를  구입하여 현재까지 사용하고 있으나 2024년말에 네비게이션 업데이트를 종료한다고 공지 후 2025년
4월에 마지막 업데이트를 하였습니다. 그러나 차량을 구입 시에 네비게이션은 언제까지 업데이트 해주고 종료한다는 공지는 없었는데,
자동차 회사에서 이렇게 일방적으로 종료를 해도 되는 가요? 
차량은 운행하는데  업데이트 안 해주면 차량 운전하는데 안전에 심각한 문제가 있다고 생각합니다.
차량을 폐차하는 시점까지 업데이트를 해 주는 것이 맞는 것 아닌가요..
네비게이션를 어떻게 해야 되는지 ....

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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