[ 트렌비 ] 불량상품 반품거부
페이지 정보
- 작성자 : 이경옥
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 24-11-21 09:10:13
본문
중고상태 A급이라고 적혀있고 사진에는 멀쩡한 부분만 올려놓고 중고라도 새것같다는 광고문구를 올려놓았으나 실제로 받아보니 여기저기 얼룩이있고 이염이된 상태였다.우리가 당근에서 중고거래할때도 오염된 부분을 사진찍어서 올리고 오염이 있다고 말한뒤 판매를하는데 트렌비라는 회사는 문제없는쪽만 사진을 올려서판뒤 반품을 요구하니 중고의특성상 오염이 있는건 하자가 아니라고 반품신청해놓은걸 자기들이 맘대로 취소해버림.
첨부파일
- 20241119_201047.jpg (8.1M) DATE : 2024-11-21 09:10:59
- 이전글경동나비엔 화순대리점 기사의 만행을 고발합니다. 24.11.21
- 다음글고지을 했음에 불구하고 고지의무위반 해지 24.11.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.