결제방법 본인도 허락도 없이 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 결제방법 본인도 허락도 없이 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 김영숙
  • 조회수 : 622회
  • 작성일 : 12-03-08 22:28:57

본문

2011년 12월 5일 SK텔레콤에서 제 허락도 없이 결제 방법이 하나SK카드로 변경되었습ㄴ디ㅏ. 저한테 결제 방법이 변경 되엇다고 단 한번도 연락이 없었습니다 저는 이에 분개 하여 SK텔레콤에 제 동생 보고 통화 하라고 했으나 동생이 하는 말이 SK텔레콤에서 잘못이 없으며 SK텔레콤 프로세스가 그렇다 한다는 답변을 들었다 합니다. 동생이 이에 분개 하여 해지를 요청 했으나 위약금 내면 해지가 가능 하다고 합니다
. 저는 더이상 저런 대기업 이용하고 싶지 않습니다. 어떻게 회사에서 잘못 했다는 말은 한마디도 안하고 하나SK카드에서 요청이 되어 자동적으로 변경이 되엇다 하며 자신들은 잘못이 없다고 하는 저런 회사를 더이상 이용하고 싶지 않습니다. 이런 사유로 더이상  SK텔레콤을 못쓰겟다고 해지를 요청 했으나 위약금을 내면 해지 가능 하고 해지는 고객 맘이라는 저런 회사 정말 더이상 이용 하고 싶지 않습니다.
어떻게 저런 말을 할수가 있을까요 SK텔레콤은 고객 허락도 없이 결제 방법 마음데로 바꾸고 이에 고객이 마음에 안든다고 하니 그러면 위약금 내고 해지 하라는건 위약금 내기 싫으면 고객이 맘에 안들어도 자기네 회사 이용 하라는건가요. 대기업이면 다입니까? 어떻게 저렇게 말을 할수가 있나요 하나만 묻고 싶습니다. 제가 아닌 누군가가 이런 경우를 당했다면 과연 당하신 분은 저런 말을 듣고 SK텔레콤을 이용할수 있겟습니까?
저는 저런 말을 하는 SK텔렘콤은 더이상 이용 하고 싶지 않습니다 저희 가족 모두 SK휴대폰을 이용하고 인터넷 그리고 집에 전화도 또 저희 이모 고모 모두 SK이용하고 있지만 다 해지 하라고 말할 겁니다 저런 회사를 무얼 믿고 계속 사용할수 있겠습니까. 거기다 위약금 까지 주면서 누구 좋으라고 SK텔레콤에서는 제가 위약금 주고 해지 하면 웃겠죠 뽑아 먹을거 다 뽑아 먹고 위약금도 받고 해지 하고 정말 억울하네요 인천 소비자연맹에서 제발 도와주세요
저런 회사를 이용하지 않게 도와주세요 저런 회사에 위약금 주지 않을 수 있게 제발 도와주세요 ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 통신사에서 고객님의 동의도 없이 결제방법을 변경을 하여 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보에 앞서 해당카드사에 정확한 경위 확인해보시기 권고 드립니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516601 생활용품 카시오

처리중

반품 거부
최고운 2026-06-04
1516600 생활용품 존글렌 손영민 2026-06-04
1516599 기타 크림 박민기 2026-06-04
1516597 기타 주식회사 제이네이션 김은순 2026-06-04
1516596 건설 현대건설 김기수 2026-06-04
1516595 생활용품 Gkkshop,Gerfine 김숙 2026-06-04
1516594 생활용품 뉴키즈온 김세화 2026-06-04
1516593 생활가전 대우써머스 이건영 2026-06-04
1516592 항공·여행 아고다, 쿠팡 김영아 2026-06-04
1516591 UH Michelle Folk 2026-06-04
1516590 금융 KB국민은행 최민채 2026-06-04
1516589 통신 하프북

처리중

제품 불량
무기명 2026-06-04
1516588 식음료 인포벨홈쇼핑 정미옥 2026-06-04
1516587 생활용품 다이치 윤서영 2026-06-04
1516586 기타 모난돌 변준 2026-06-04
1516585 통신 KT 박경원 2026-06-04
1516584 생활용품 CJ올리브영 홍나경 2026-06-04
1516583 통신 SK텔레콤 최정희 2026-06-04
1516582 항공·여행 대한항공 최민채 2026-06-04
1516581 생활가전 한결시스템(삼성전자 시스템에어컨설치업체) 이진영 2026-06-04
1516580 통신 LGU+ 박병권 2026-06-04
1516579 생활용품 지그재그(공구우먼)

처리중

환불 지연
조하얀 2026-06-04
1516578 유통 카시나 이상민 2026-06-04
1516577 유통 애니원쿡 송유정 2026-06-04
1516576 금융 KB국민은행 최민채 2026-06-04
1516575 통신 SK텔레콤

처리중

선택약정
김미나 2026-06-04
1516574 기타 하늘체한의원 구월점 왕수민 2026-06-04
1516573 유통 네이버쇼핑 송유정 2026-06-04
1516572 식음료 CJ제일제당 임윤수 2026-06-04
1516571 생활용품 Vintage wholesale spain SL 양근영 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.