[ ] 서비스 최악!
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- 작성자 : 송민정
- 조회수 : 265회
- 작성일 : 12-09-09 20:00:31
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전단책자를 보고 함안(호계)'신바람 탕수육'이라는 업체에 전화를 걸었어요.
30...40...한시간이 다 되어서 연락이 없어 전화를 걸었더니...뻔한 스토리..정말 귀찮은 듯이!!!
"방금갔습니다"라고 하네요
한시간이 지났다고 하자 비가 와서 늦어졌다고하며 그 뻔한 미안합니다 라는 소리도 하지않고 말 끝에
어떻게 할까요>?라는 정말 황당한 말만 돌아왔습니다. 그래서 "취소 하겠다"하고 끊었더니 저나가 다시
걸려오는 거에요...사과하려나 하고 받았더니 대뜸" 고작 ㅇㅇ 짜리 시켜놓고...XXX"욕을 하는거에요 정말
황당해서 그냥 끊었어요...그랬더니 또다시 전화가 걸려왔어요. 그러면서 또 욕을 하는 거에요....
정말 말이 되요??? 이런 서비스가 어디있어요???
그 업체 벌주고 싶어요....정말 화가 나요!!!!!
전화내용을 녹음해야했는데....휴~
주인의 그 불량스런 태도...용서가 안되요!!!!!!
30...40...한시간이 다 되어서 연락이 없어 전화를 걸었더니...뻔한 스토리..정말 귀찮은 듯이!!!
"방금갔습니다"라고 하네요
한시간이 지났다고 하자 비가 와서 늦어졌다고하며 그 뻔한 미안합니다 라는 소리도 하지않고 말 끝에
어떻게 할까요>?라는 정말 황당한 말만 돌아왔습니다. 그래서 "취소 하겠다"하고 끊었더니 저나가 다시
걸려오는 거에요...사과하려나 하고 받았더니 대뜸" 고작 ㅇㅇ 짜리 시켜놓고...XXX"욕을 하는거에요 정말
황당해서 그냥 끊었어요...그랬더니 또다시 전화가 걸려왔어요. 그러면서 또 욕을 하는 거에요....
정말 말이 되요??? 이런 서비스가 어디있어요???
그 업체 벌주고 싶어요....정말 화가 나요!!!!!
전화내용을 녹음해야했는데....휴~
주인의 그 불량스런 태도...용서가 안되요!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달음식을 주문하신 업체의 불친절한 고객서비스에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 휴일오후 되세요.