필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 1,517회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1498689 유통 외할머니 밥상 박해연 2026-04-01
1498688 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-04-01
1498687 기타 마스미아

처리중

환불거부
김기은 2026-04-01
1498686 기타 루호성형외과 최은비 2026-04-01
1498685 서비스 퍼스트 요가 얀 필라테스 아카데미 이은미 2026-04-01
1498684 생활용품 브랜드창고 유튜브방송

처리중

제품불량
최서윤 2026-04-01
1498683 기타 외할머니 밥상 박해연 2026-04-01
1498682 식음료 빽다방

처리중

점주 갑질
이종준 2026-04-01
1498681 유통 알라딘 정해영 2026-04-01
1498680 기타 동탄서울문고 이은미 2026-04-01
1498679 건설 현대건설 김기수 2026-04-01
1498678 서비스 쉽겟 윤가은 2026-04-01
1498677 유통 알라딘 정해영 2026-04-01
1498676 유통 롯데홈쇼핑

처리중

배송
김은미 2026-04-01
1498675 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-04-01
1498674 기타 바바더닷컴 김은미 2026-04-01
1498673 기타 카카오 T 김혜영 2026-04-01
1498672 기타 (주)두위드 김상현 2026-04-01
1498671 기타 솔티스 백승원 2026-04-01
1498670 기타 모아만의원 박민아 2026-04-01
1498669 유통 쿠팡 정수진 2026-04-01
1498668 생활용품 퍼리든 김경미 2026-04-01
1498667 통신 프리티 안원혁 2026-04-01
1498666 생활용품 육장침구 기경미 2026-04-01
1498665 항공·여행 아고다 임세연 2026-04-01
1498664 생활용품 육일침장 기경미 2026-04-01
1498663 유통 쿠팡 오봉섭 2026-04-01
1498662 통신 LG헬로비전 김정훈 2026-04-01
1498661 유통 쿠팡 오봉섭 2026-04-01
1498660 기타 해피차저 고인순 2026-04-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.