[ 개인 ] 소액결제
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- 작성자 : 이중걸
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-04-12 17:26:36
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4월 전화요금 청구서를 받아보니 소액결제 16500원이 나와서 이리 저리 알아보니 모빌리언서 에서 월정액 이라고 하던군요. 이밴드 인줄알고 생각 없이 이름 전화번호를 올렸는대 유료라는 글 보지 못했고 영화 한편 본 일도 없고 한대 회원가입이 되서 한달 월정액 16500원을 내야 된다는 군요.
소액결제 를하면 본인 확인 도 하고 하더만 이 회사는 아무런 조치없이 돈만 내라니 정말 황당하고 억울 하네요. 구제방법은 없는지요.
소액결제 를하면 본인 확인 도 하고 하더만 이 회사는 아무런 조치없이 돈만 내라니 정말 황당하고 억울 하네요. 구제방법은 없는지요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.