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[ 코웨이 ] 케어서비스 불만

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  • 작성자 : 이봉규
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 24-11-19 17:07:22

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22년도에 메트리스와 제습공기청정기를 렌탈하였고 여자친구혼자있는데 남자직원이 강압적으로 영업시도가심해서 영업하지말고 케어만해달라고했더니 22년8월부터 지금 까지 단한번도 오지도않고 매달 케어비는 받아갔습니다 그리고 임의로 제번호도 다르게저장하구 제가연락을안받았다는데 016 1234 5678로 저장해뒀더라구요 22년도에 016 으로 전화를하는 바보가있다는게 이해도안되고 콜센터에선 본인들은 연락했다고하는데 저는 제번호 20년가까이쓰고있는데 전혀 본인들잘못을 모르는듯합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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