택배사에서 제물건을 배송하지 않고 있습니다! > 소비자 상담 게시판

안녕하세요 수고하십니다
지난주 8월 6일 서청주 지점 KGB택배사에 직접 찾아가서 루프백이라는 캠핑용품을 A/S보내기 위해 택배접수를 하였습니다
그런데 A/S 해주는 업체(서울 광진구 구의동 69-13 2층 고산산장)와 KGB 광진 대리점과 결제 문제로인해 제 물건을 택배 기사가 배송을 하지 않고 있다고 합니다
물론 물건은 제 물건이고요 택배비도 선불로 지불한 상태입니다
업체와 KGB택배 회사의 결제 문제와 저와는 아무런 상관이 없는 상태고 업체 관계자의 말에 의하면 결제 대금 문제로 인해 KGB택배 대리점에서 일방적으로 업체로 들어가는 모든 택배를 고의로 배송을 하지 않고 있다고 합니다
저도 그 택배 지점장과 통화를 여러번 시도했으나 통화가 되지 않는 사항 입니다 또 KGB택배 고객센터와 여러번 통화도 하고 배송할 수 있도록 그 문제의 지점장과 통화를 시도 하여 배송해준다는 약속을 받은것이 8월 10일 경으로 기억됩니다 하지만 8월 16일 현재 까지도 배송이 않된 상태여서 소비자 고발센터에 도움을 요청합니다
그 택배 지점장을 절도죄로 고소 가능한지도 알고 싶습니다
감사합니다
참고로 첨부파일 확인 부탁합니다