[ 쿠팡 ] 냉장고 직구 파손배송옴 반품회수 안하고 환불안해줌
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- 작성자 : 우경희
- 조회수 : 622회
- 작성일 : 26-03-20 11:34:22
본문
쿠팡으로 냉장고 1월 24일 554000원 구입
2월 13일 내부 외부 파손되서 배송옴
2월13일 반품접수
3월 3일 회수해간다고함
2월 24일 반품회수 문자옴
안가져감
3일뒤 금일가져간다고 문자옴 안가져감
다시 고객센터 전화함 3일뒤 가져간다고 함
또 회수안함 다시 접수하니 4일뒤 가져간다고 판매자가 죄송하다고 한다며 문자옴 또 회수안함
쿠팡에 환불요청 하니 회수안되서 환불안된다고함
다시 6일뒤 가져간다고함
모르는 전화오면 받으라고해서 스팸전화 다받고 있는상태인대도 판매자 전화온적없고 전화안오고
판매자 전화안받음
2월 23일 냉장고 포장다 해서 아파트 복도 내놓음
아파트 관리실에서 민원들어옴
계속 가져간다고하고 걱정말라고 전화접수 안하셔도 된다문자만옴 명절이라서 택배사 바빠서 안가져간다핑계
그다음은 금일회수 한다 또 3일뒤 회수한다 또 4일뒤회수한다 또 6일뒤회수한다 계속 소비자기만하고있어요 스트레스로 미쳐버릴꺼같아요
관리실에도 거짓말쟁이로 낙인찍히고 아파트민원들어옴 냉장고 안치운다고 ㅜㅜ
스팸전화 싹다받고 있는대 판매자가 전화한다고해서
전화온저없어요 전화해도 판매자 전화안받아요
꼭 쿠팡에 고발해주세요
2월 13일 내부 외부 파손되서 배송옴
2월13일 반품접수
3월 3일 회수해간다고함
2월 24일 반품회수 문자옴
안가져감
3일뒤 금일가져간다고 문자옴 안가져감
다시 고객센터 전화함 3일뒤 가져간다고 함
또 회수안함 다시 접수하니 4일뒤 가져간다고 판매자가 죄송하다고 한다며 문자옴 또 회수안함
쿠팡에 환불요청 하니 회수안되서 환불안된다고함
다시 6일뒤 가져간다고함
모르는 전화오면 받으라고해서 스팸전화 다받고 있는상태인대도 판매자 전화온적없고 전화안오고
판매자 전화안받음
2월 23일 냉장고 포장다 해서 아파트 복도 내놓음
아파트 관리실에서 민원들어옴
계속 가져간다고하고 걱정말라고 전화접수 안하셔도 된다문자만옴 명절이라서 택배사 바빠서 안가져간다핑계
그다음은 금일회수 한다 또 3일뒤 회수한다 또 4일뒤회수한다 또 6일뒤회수한다 계속 소비자기만하고있어요 스트레스로 미쳐버릴꺼같아요
관리실에도 거짓말쟁이로 낙인찍히고 아파트민원들어옴 냉장고 안치운다고 ㅜㅜ
스팸전화 싹다받고 있는대 판매자가 전화한다고해서
전화온저없어요 전화해도 판매자 전화안받아요
꼭 쿠팡에 고발해주세요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.