[ LG헬로비전 ] 렌탈비 반환건
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- 작성자 : 박미숙
- 조회수 : 1,134회
- 작성일 : 25-07-11 21:15:22
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LG헬로비전에서 에콥음식물처리기를 렌탈했으나 처음부터 처리가되지않아 6월12일에 에콥측으로 음식물처리기 보냈습니다만 지금까지 해결되지않아 직접 연락하니 아이스크림가게라는군요
LG측에 문의하니 할부구매라며 해줄수있는게 없답니다
현재 월15000원씩 10회차 렌탈비 결재했고 남은금액 54만원인데 계속 렌탈비를 내야하나요?
LG측에 문의하니 할부구매라며 해줄수있는게 없답니다
현재 월15000원씩 10회차 렌탈비 결재했고 남은금액 54만원인데 계속 렌탈비를 내야하나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 편안한 하루 되세요.