[ 트립닷컴 ] 항공권 환불 불가건
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- 작성자 : 나동하
- 조회수 : 818회
- 작성일 : 26-04-15 09:22:53
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수고 많으십니다.3-28저녁 갑자기 태국간 남편이 쓰러졌고 급히 와달라는 동료 전화받고 떨리는 손으로 항공권 결재를 어떤 정신으로 했는지도 모르고 하자마자 택시로 인천공항에 갔는데 출발 20분전인데 체크인이 안되서
탑승을 못했습니다. 어플 취소가 안되서 어렵게 상담원통화연결이 되었는데 노쇼로 환불이 안된다고 합니다.
탑승 2시간전에는 결재가 안되게 시스템이면 좋았을텐데...경황이 없어 급하게 하다보니 방콕발 대한항공 20시 50분 출발건을 19시 23분결재했더라고요.
결국 남편은 사망했고 장례를 5일날 마쳤습니다.
환불 방법이 없는걸까요?
탑승을 못했습니다. 어플 취소가 안되서 어렵게 상담원통화연결이 되었는데 노쇼로 환불이 안된다고 합니다.
탑승 2시간전에는 결재가 안되게 시스템이면 좋았을텐데...경황이 없어 급하게 하다보니 방콕발 대한항공 20시 50분 출발건을 19시 23분결재했더라고요.
결국 남편은 사망했고 장례를 5일날 마쳤습니다.
환불 방법이 없는걸까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다.
항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.