옷을 구입하고 상품준비중으로 10일 방치되어 전화하니 품절 > 소비자 상담 게시판

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[ 주식회사 포이닉스 ] 옷을 구입하고 상품준비중으로 10일 방치되어 전화하니 품절

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  • 작성자 : 최호경
  • 조회수 : 770회
  • 작성일 : 26-03-26 12:52:58

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토스쇼핑을 통해 제너럴아이디어 쿨링로고반팔티셔츠를 3장(블랙s, 화이트s, 화이트l)구입했습니다. 구입당시 3월16일, 제너럴아이디어 입점행사로 할인쿠폰까지 뿌리기에 바로 들어가 구입했으며, 모든 옵션의 상품이 품절되지 않고 다 있었습니다. 이틀뒤에 배송상태를 확인해보니 3월26일 도착예정이라며 상품준비중이라고 떠있었습니다. 그래서 주문이 많아서 늦어지나보다하고 기다렸는데요...
기다리면서 주기적으로 2일에 한번씩 상품을 검색했는데 어느날은 판매상품이 갑자기 없다고 뜨더니 몇일 더 지나 제가 구입한가격의 2배로 다시 판매글이 올라왔더라구요...
저는 배송되겠지 하고 믿고 기다리기만 했습니다.
오늘 도착예정날이기에 고객센터에 전화해서 물어봤는데... 모두 품절되었다고 하더라구요..
재고없는상품을 올렸다고 취소신청하라고 답글이 올라왔네요...
정상적인 루트로 판매하는지 확인하고싶습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 갑작스러운 품절처리에 무척 당혹스러우셨겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =품절이라며 강제 취소하곤 가격 올려 재판매...소비자들 ‘허위 품절’ 꼼수에 속수무책=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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