[ SK브로드밴드 ] 인터넷 팩스 사용 불편
페이지 정보
- 작성자 : 손승환
- 조회수 : 959회
- 작성일 : 26-04-16 17:02:58
본문
SK브로드밴드를 사용함에 있어서
필요로 팩스 복합기를 구매 함에 있어
추가 옵션을 신청(인터넷 팩스 회선 있는) 하여
사용 함에 있어서 매우 불편함이 있었음
상대방이나 사용자가 팩스를 사용 함에 있어
송 수신이 되지 않고 있었음
그 불편함을 감안하고, 사용요금은 매월
납부 하고 있었음에도 불구하고
금일 해지 요청 하였으나 SK브로드밴드 직원(?)
SK브로드밴드 내규 사정에 필요한 내용을 안내 해야 한다고 계속 반복 하는 멘트만 하고 있음
사용자는 필요하지 않고 해지만 요청 한다고 요청하였으나
SK브로드밴드에서 필요한 내용을 고지 하지 않으면
해지가 안된다고 이야기하고 있음
사용자는 부당하여 SK브로드밴드를 고발합니다.
필요로 팩스 복합기를 구매 함에 있어
추가 옵션을 신청(인터넷 팩스 회선 있는) 하여
사용 함에 있어서 매우 불편함이 있었음
상대방이나 사용자가 팩스를 사용 함에 있어
송 수신이 되지 않고 있었음
그 불편함을 감안하고, 사용요금은 매월
납부 하고 있었음에도 불구하고
금일 해지 요청 하였으나 SK브로드밴드 직원(?)
SK브로드밴드 내규 사정에 필요한 내용을 안내 해야 한다고 계속 반복 하는 멘트만 하고 있음
사용자는 필요하지 않고 해지만 요청 한다고 요청하였으나
SK브로드밴드에서 필요한 내용을 고지 하지 않으면
해지가 안된다고 이야기하고 있음
사용자는 부당하여 SK브로드밴드를 고발합니다.
첨부파일
- SK브로드밴드고객센터_106_20260416164914.m4a (7.1M) DATE : 2026-04-16 17:03:03
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.