[ 험블짐 발산본점 ] 사업장의 계약 혜지에 따른 불공정 환불 규정 시정 요청의 건
페이지 정보
- 작성자 : 박미희
- 조회수 : 508회
- 작성일 : 26-04-15 08:00:24
본문
사업장의 사정으로 인해 계약 유지가 어려워져 환불 외에 대응해 줄 수 없다는 답변을 받았으나, 결제 금액의 10%의 수수료와 결제가(할인가66,000)로의 환불이 아닌 정가(88,000)으로 차감할인을 제시함.
계약서 내용을 토대로 얘기하였으나 계약서는 회원의 귀책사유시 적용되는 불공정 계약으로 본 건은 사업장의 귀책 사유로 소비자 보호 규정에 따라 소비자에게 10%의 수수료를 부담할 의무가 있음을 확인하였기에 신고함.
계약서 내용을 토대로 얘기하였으나 계약서는 회원의 귀책사유시 적용되는 불공정 계약으로 본 건은 사업장의 귀책 사유로 소비자 보호 규정에 따라 소비자에게 10%의 수수료를 부담할 의무가 있음을 확인하였기에 신고함.
첨부파일
- 1776207607065.jpg (4.0M) DATE : 2026-04-15 08:00:24
- 이전글알부민 구입 컴플레인 26.04.15
- 다음글해당 업체가 쿠팡에서 판매중인 전자담배 액상 제품이 니코틴이 함유되어있습니다 26.04.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준의 체육시설이용등과 관련사항은 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해지인 경우 개시일 이후에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액 공제 후 환급 및 총 이용요금의 10% 배상한다 정하고있습니다. 더워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.