커튼 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 세종시 메종드 블랑쉬 (커튼업체) ] 커튼 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 이병섭
  • 조회수 : 408회
  • 작성일 : 26-06-22 15:46:29

본문

2026년 3월 말경 세종시에 있는 메종드 블랑쉬라는 커튼전문업체에 커튼을 의뢰해 설치했는데

그이후 커튼을 단한번도 사용하지 않고 있다가 창문을 열고 바람이 불어 커튼이 날려 커튼 묶는것을 안주셔서 요구했더니 착불로 보내주셨습니다

그이후 커튼을 묶어놨고 풀러보니 커튼 속지 올이 전부나가있더라고요

그래서 전화드려 AS요청드렸더니 바람에 날리면 올이 나갈수있고 지금3개월이 다되어가고 고객부주의라 AS가 안된다합니다

저는 커튼에 뭘한것도 없고 오염부분도 아닌 커튼올은 불량 문제인데 해결해줄수없다며 맘데로하라합니다

이에따라 정신적 고통이 너무심하고 3개월채 되지않았는데 이부분은 당연 as라든가 아님 교체를 해줘야된다고 판단합니다

부디 조속히 해결방안 정중히 부탁드립니다

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528919 기타 메카전동공구 윤낙진 2026-06-29
1528918 생활가전 LG전자 최진아 2026-06-29
1528917 식음료 시골농부 이옥숙 2026-06-29
1528916 기타 쿠팡-판매자 성주참외 인데일리 윤돈희 2026-06-29
1528915 통신 어반드레스 나유경 2026-06-29
1528914 기타 언니의인맥 윤아름 2026-06-29
1528912 생활가전 제이더블피앤엘 김도연 2026-06-29
1528911 기타 똑똑플란트치과의원 신인순 2026-06-29
1528910 유통 쿠팡 정미화 2026-06-29
1528909 식음료 쿠팡-먹자마켓(고당도청송부사사과) 김대수 2026-06-29
1528908 유통 쿠팡 김효진 2026-06-29
1528907 기타 짐원휘트니스 운정점 본점 이승주 2026-06-29
1528906 통신 주식회사에이치스카이 이정미 2026-06-29
1528905 식음료 BGF리테일 CU 상곡마을점 이현제 2026-06-29
1528903 통신 핀다이렉트 장우용 2026-06-29
1528902 생활가전 (주)에이치컴퍼니 권혁진 2026-06-29
1528901 서비스 쿠팡 정서준 2026-06-29
1528900 기타 하나필터

처리중

환불관련
김진우 2026-06-29
1528899 휴대전화 삼성전자 진영건 2026-06-29
1528898 유통 알맹샵 손광휘 2026-06-29
1528897 생활가전 LG전자 박준우 2026-06-29
1528896 유통 쿠팡(인천바다수산) 김희준 2026-06-29
1528894 생활가전 LG전자 박준우 2026-06-29
1528893 기타 올인짐 의정부본점 최진희 2026-06-29
1528892 생활가전 코웨이 무신사

처리중

삼베
이희경 2026-06-29
1528891 식음료 정갈스레

처리중

환불규정
홍샛별 2026-06-29
1528879 식음료 지마켓 지여니 2026-06-29
1528876 유통 테무 박서연 2026-06-29
1528872 생활용품 무신사 박미래 2026-06-29
1528870 식음료 주식회사 번들즈(서브마켓)

처리중

환불 문의
권수은 2026-06-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.