[ ] 정말 황당한 일인데 해결좀해주시겟어요 말로도 표현이안되네요,,,,
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- 작성자 : 이수창
- 조회수 : 829회
- 작성일 : 12-02-21 15:08:49
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저는 2012년 1월중순쯤에 인터넷으로 강아지를 한마리 삿습니다
서울에 잇는 한 애견샵에서운용하고잇는 싸이트에서 강아지를 25만원이라는 돈을주고삿는데
강아지를 받고 10쯤 키웟나..애가 이상하게 아푸기시작해서 처음에는 감기몸살인가 싶어 병원에 데리고 갓는데 홍역이라는 아주 안좋은 병에 걸려잇더군요 홍역은 저희가받아서 걸린게 아니라 그쪽 애견샵에서 걸려서 온게 확실해서 전화를 해서 환불신청을 햇는데 계약서에 그랫듯이 당연히 안된다고 하더군요 그래서 그럼 강아지를 완치시켜서 다시보내주겟다 이런식으로 해서 다시 강아지를 보내주엇습니다 병원비도 환불 못해준다고 하더군요 내가 이 강아지를 아푸게 한것도아니고 저희가 제데로 검사도 안하고 보냇으면서 소비자입장에선 아주 어이가 없는데 계약서에는 그렇게안되어잇다고 이런식으로 나오니 소비자입장에선 할말도 없고..어떻게 할 방법이 없더군요 그래서 지금 강아지를 보낸지 20일 정도됫는데 완치가 안되니 따른 강아지를 보내주겟다고 하더군요 그러더니 또 현금 5만원을 더달려고 하더군요 ...정말어이가 없어서 왜 돈을줘야하나 ??우리가그강아지를 아푸게 해서 보낸것도아니고 그쪽에서 병에 걸린강아지를 보낸건데 돈을 왜줘야하나 ??완치가안되면 다시 새로운 강아지를 줘야하지않나 ??이런식으로 말을하니 또 다시 계약서에는 그렇게안되어잇다 이런식으로 나오니 소비자입장에선 정말 어떻게 할방법도 없더군요 그래서 그돈 못주겟다 그러니 그럼 제가 산 강아지의 가격 50프로를 주겟다...이런말을 하네요 정말 어이가없어서 머라할말도 없고 해결책이 안서더군요 그리고 제가 그 강아지를 살때 계약서에 싸인도 안햇고 무작정 강아지랑 계약서 하나보내놓고 그계약서에적힌 말만따라야하나요????정말 어이가 없고 또 다른 사람에게도 그 병에 걸린 강아지를 또 판다는 말 아닙니까....강아지에게 홍역은 사람으로 치면 암덩어리로 완치가 안되고 아푸다가 죽는병으로 알고잇는데 ...저말고도 따른 소비자들에게 이런 식으로 한다는 생각에 정말 화가나서 꼭 처리해주엇음 좋겟습니다 ...
서울에 잇는 한 애견샵에서운용하고잇는 싸이트에서 강아지를 25만원이라는 돈을주고삿는데
강아지를 받고 10쯤 키웟나..애가 이상하게 아푸기시작해서 처음에는 감기몸살인가 싶어 병원에 데리고 갓는데 홍역이라는 아주 안좋은 병에 걸려잇더군요 홍역은 저희가받아서 걸린게 아니라 그쪽 애견샵에서 걸려서 온게 확실해서 전화를 해서 환불신청을 햇는데 계약서에 그랫듯이 당연히 안된다고 하더군요 그래서 그럼 강아지를 완치시켜서 다시보내주겟다 이런식으로 해서 다시 강아지를 보내주엇습니다 병원비도 환불 못해준다고 하더군요 내가 이 강아지를 아푸게 한것도아니고 저희가 제데로 검사도 안하고 보냇으면서 소비자입장에선 아주 어이가 없는데 계약서에는 그렇게안되어잇다고 이런식으로 나오니 소비자입장에선 할말도 없고..어떻게 할 방법이 없더군요 그래서 지금 강아지를 보낸지 20일 정도됫는데 완치가 안되니 따른 강아지를 보내주겟다고 하더군요 그러더니 또 현금 5만원을 더달려고 하더군요 ...정말어이가 없어서 왜 돈을줘야하나 ??우리가그강아지를 아푸게 해서 보낸것도아니고 그쪽에서 병에 걸린강아지를 보낸건데 돈을 왜줘야하나 ??완치가안되면 다시 새로운 강아지를 줘야하지않나 ??이런식으로 말을하니 또 다시 계약서에는 그렇게안되어잇다 이런식으로 나오니 소비자입장에선 정말 어떻게 할방법도 없더군요 그래서 그돈 못주겟다 그러니 그럼 제가 산 강아지의 가격 50프로를 주겟다...이런말을 하네요 정말 어이가없어서 머라할말도 없고 해결책이 안서더군요 그리고 제가 그 강아지를 살때 계약서에 싸인도 안햇고 무작정 강아지랑 계약서 하나보내놓고 그계약서에적힌 말만따라야하나요????정말 어이가 없고 또 다른 사람에게도 그 병에 걸린 강아지를 또 판다는 말 아닙니까....강아지에게 홍역은 사람으로 치면 암덩어리로 완치가 안되고 아푸다가 죽는병으로 알고잇는데 ...저말고도 따른 소비자들에게 이런 식으로 한다는 생각에 정말 화가나서 꼭 처리해주엇음 좋겟습니다 ...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일강아지 분양후 집으로 데리고 왔는데 홍역에 걸려있어서 치료후 다시 해당업체로 보내고 완치후 보내달라고 했는데 어렵다며 추가요금 요구하며 다른 강아지를 분양받으라 하여 어이없으셨으리라 생각됩니다. 사업자 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나, 판매업소 관리중에 폐사시에는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급 이라고 규정되어 있습니다. 애완동물 판매업 관련 분쟁해결기준에는 구입 후 15일 이내 질병 발생의 경우에는 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도하여야 합니다. 만일 집에서 치료하다가 고양이가 죽으면 보상받기 어려우므로 동 애완동물을 집으로 데려오지 말고 사업자에게 데려다주고 치료를 요구하고, 치료가 완전히 끝나 건강해지면 데려오도록 해야 합니다. 동물보호법에 근거하여 동물판매업자로 등록하지 않은 경우 또는 소비자분쟁해결기준을 준수하지 않은 경우에 대해서는 판매업소 관할관청에 행정조치를 요구할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.