중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 주스타
  • 조회수 : 1,327회
  • 작성일 : 12-03-19 18:31:02

본문

중고노트북을 샀습니다.
약 24만원을 부담해서 고심끝에 샀는데
물건도착하고 전원도 켜보고 당장 이상이 없는 것 같아서
무료 증정품으로 받은 마우스, 키보드 덮개를 뜯어서
사용 햇습니다.
개봉한 당일 저녁에 게임을 하는데 블루스크린(오류화면)이
뜨면서 컴퓨터가 먹통이 되는 겁니다.
한번은 참았으나 그날밤 총 5번의 블루스크린이 뜨는 겁니다.
너무 화가나서 전화를 걸어 환불 요청을 했고
사은품에 대한 얘기를 하는 겁니다.
마우스 박스에 포장하고 키보드덮개는 개봉했다면 9천 9백원을 본인부담해야한다고
무슨 어이가 없어서 제품에 문제가 있으면 100퍼센트 환불인데
제 의사와 상관없이 무료 증정 품을 개봉했다는 이유로 강매를 당한 느낌 이 었습니다.
순간 그게 무료증정품이 맞느냐 제품가격에 포함 됐으니 끼워팔기 아니냐 반문하고 싶었지만
그냥빨리 환불 받자는 생각으로 일단 키보드 덮개값을 지불 했습니다.
그회사의 잘못이라면 돈을 받을 수 있는 겁니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

증정품을 열어보았다며 본인부담금을 요구하다니 매우 억울하시겠습니다 이미 본인부담금을 지불한 상황에서 돌려받기까진 어려움이 예상됩니다. 좋은하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496611 유통 네이버쇼핑 홍성권 2026-03-24
1496610 기타 보쉬사랑몰 손근우 2026-03-24
1496609 건설 현대건설 김기수 2026-03-24
1496608 유통 네이버쇼핑

처리중

환불거부
이진규 2026-03-24
1496607 유통 시골농부 정원조 2026-03-24
1496606 항공·여행 경리나라 사기꾼경리나라 2026-03-24
1496605 기타 주식회사 티빙 김봉섭 2026-03-24
1496604 기타 일산블리비원 권윤경 2026-03-24
1496603 생활가전 네스프레소 문영숙 2026-03-24
1496602 생활용품 레딜 류다별 2026-03-24
1496601 기타 케이원패션 (영등포구 당산로 111-3) 신수빈 2026-03-24
1496600 생활용품 감탄브라

처리중

as불가능
정현주 2026-03-24
1496599 생활용품 도흐 DOCH 권지운 2026-03-24
1496598 기타 핸디라이프(이지베이션 슬릭엣지AX8전기자전거) 김병래 2026-03-24
1496597 항공·여행 일성콘도 황병철 2026-03-24
1496596 생활용품 KREAM 배형준 2026-03-24
1496594 유통 쿠팡 김지연 2026-03-24
1496593 건설 현대건설 김기수 2026-03-24
1496592 생활가전 오케이포스 김상균 2026-03-24
1496591 기타 88로또 서지숙 2026-03-24
1496590 생활용품 까사미아 정영희 2026-03-24
1496589 금융 대노복지사업단 유어라이프

처리중

해약
이호진 2026-03-24
1496588 자동차 M리무진 최성진 2026-03-24
1496584 생활가전 보랄 김민정 2026-03-24
1496579 금융 KB국민은행 권현준 2026-03-24
1496576 서비스 유패스 이사라 2026-03-24
1496574 유통 쿠팡 박종선 2026-03-24
1496572 기타 그레이시크

처리중

해결
노준희 2026-03-24
1496570 항공·여행 호스텔월드닷컴 오동범 2026-03-24
1496568 기타 보드피아 강덕묵 2026-03-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.