운영, 대응 전부 쓰레기 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG헬로비전 ] 운영, 대응 전부 쓰레기

페이지 정보

  • 작성자 : 김정훈
  • 조회수 : 221회
  • 작성일 : 26-04-01 10:07:21

본문

500mb 가입했더니 가입지역은 100mb밖에 안된다고 100mb속도만 사용
근데 컴퓨터 시작시 계속 인터넷 끊기고 속도 안나옴
해결한다고 컴퓨터 본체위에 이더넷 기기들 올려놓고 이래야 된다고 올려놓고 사용하라고함
(컴터 2배뜨겁게 강제사용)
그런데도 인터넷 계속 끊김
화나서 sk가입해서 인터넷 해봤는데 500mb 나오고 인터넷 안끊김
본가 나와서 sk는 가져가고 lg로 인터넷 새로 가입
lg는 이후로도 계속 관리해주고 인터넷망이 이번에 변경되어서 1gb사용지역이니 검토해보라고 사용자를 관리하는 제스처를 취하지만
헬로비전? 컴터위에 이더넷올리세요 한이후로 절대 사후관리연락없음
그래서 해지요청하면서 모든 금액 한번에 청구 주세요 하였고 총금액 요청온금액 납부함
그 이후로 13000 얼마 강제 통지하는데 이 금액 사유에대한 내용 일절 연락없고 채권추심에 강제 등록
헬로비전 연락해도 상담사 연결만 30분 걸리는데 지들 필요할떄만 찾아댐

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1498716 생활용품 미닉스 채예원 2026-04-01
1498715 기타 피어나 케어샵 심가영 2026-04-01
1498714 항공·여행 어메이징크루즈 정현석 2026-04-01
1498713 유통 BonBon 24h Selfmart 민수연 2026-04-01
1498712 기타 아이파킹 고태현 2026-04-01
1498711 유통 옥션 서상력 2026-04-01
1498710 식음료 베스킨라빈스(서귀포시 중문점) 주경훈 2026-04-01
1498709 생활용품 여신제이 (주)미스 김유미 2026-04-01
1498708 기타 오블리의원 송도

처리중

피부과
황민경 2026-04-01
1498707 생활용품 워너비뮤즈

처리중

환불지연
이빛나 2026-04-01
1498706 기타 약국

처리중

약국
조은혜 2026-04-01
1498705 기타 헤이몰리가구 서영선 2026-04-01
1498704 식음료 황금농원 김봉준 2026-04-01
1498703 기타 락티브

처리중

제품불량
김지혜 2026-04-01
1498702 식음료 배달의민족

처리중

배민클럽
송설희 2026-04-01
1498701 유통 아메스 월드와이드(무신사입점) 김가민 2026-04-01
1498700 기타 레인보우캠프 함안점

처리중

업주 노쇼
구혜영 2026-04-01
1498699 기타 아스토리스 조예지 2026-04-01
1498698 유통 xnerttek 우정현 2026-04-01
1498697 생활가전 S.A.R. 강지혜 2026-04-01
1498696 생활가전 한일산업 임상택 2026-04-01
1498695 건설 현대건설 김기수 2026-04-01
1498694 생활용품 미라지퍼니처 김우주 2026-04-01
1498693 항공·여행 마이트립 이영림 2026-04-01
1498692 생활용품 비니유니 박은경 2026-04-01
1498691 생활용품 VAUT 오영은 2026-04-01
1498690 기타 베베미뇽 정지유 2026-04-01
1498689 유통 외할머니 밥상 박해연 2026-04-01
1498688 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-04-01
1498687 기타 마스미아

처리중

환불거부
김기은 2026-04-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.