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[ gs홈쇼핑 ] ★ 매트고장

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  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 224회
  • 작성일 : 13-12-14 12:02:54

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GS홈쇼핑에서 일월매트구입했습니다 구매한지얼마 안되었는데 겨울에만 사용하는 매트이구요 갑자기 매트 온도기에서 불이 깜박거리고 따뜻해지지 않아 GS홈쇼핑에 전화를 했는데 자세한 내용은 판매업체쪽으로 문의 하라고 해서 일월매트로 전화를 했습니다 온도기에서 불이 계속 깜박거리고 매트가 따뜻해지지 않는다고 하니 주소를 부르라고 해서 불러 줬고 4만원 입금 하랍니다 4만원 입금하면 온도기를 택배로 보낸준다고 했습니다 머가 문제인지 물어 보니 알수 없답니다
원인도 모르고 무슨문제로 그런 증상이 나오는지 확인을 해야 하는거 아니냐 하니 온도기가 깜박거리면 온도기 고장이라면서 돈입금하면 택배 보내준다는 겁니다
머가 문제인지 확인도안하고 돈부터 보내라고 하는게 어디 있습니까?
만약 온도기 교체 하고 만약 안되면 어떻게 할거냐고 하니 그때는 1만원 추가 입금하면 매트를 택배로 보내준다고 합니다 이런게 어딨어요?
물건확인도 안하고 머가 문제인지 원인도 모르고 돈부터 보내라 이건 아니잖아요
상담사와 통화중 상담사 먼저 전화 끊고 연락도 없습니다 일월매트 전화 해도 통화안되 gs홈쇼핑에 전화를 했는데 홈쇼핑은 판매처에 전화를 해서 말을 해라고 합니다 확인부탁드립니다

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