sk텔레콤 통화품질관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] sk텔레콤 통화품질관련

페이지 정보

  • 작성자 : 전혜인
  • 조회수 : 488회
  • 작성일 : 12-11-22 19:10:24

본문

제가 3개월전 갤럭시3로 변경했습니다
변경하고서 계속 집이서든 밖에서든 잘 안터지더라구요
전화하다 끊기고 지지직거리고 도저히안되겠어서
대리점에가서 새 기기로 바꿨어요
그런데도 똑같아서 이번엔 as센타를 방문해서 업그레이드도해보고 했는데도 안되더군요
결국엔 새 기기로바꾸라고 바꿔도 똑같은현상이라면 sk에 문의하라했습니다
교환권을 가지고 대리점찾아가서 교환을또했어요
근데도 똑같은거죠
sk에 전화해서 이상황들을 얘기했어요
그때가 10월초였어요
증계기? 를 설치해야할것같다는데 기계가없다구 기다려달래서 알겠다하고
여태 기다렸습니다
그런데 아직도 연락이없어서
오늘 sk에 연락했습니다
대체 증계기는 언제설치해줄거냐니까 증계기가 없답니다
그럼  나는어떻하냐
통화하려면 거실 한가운데나와서만해야하고 그외에선 전화자체가 안된다고
내가 70만원돈을들여산 폰이랑 비싼요금제쓰면서 통화가안되는게말이되냐
다른 통신사로옮기고싶으니 환불해달라요구했습니다
그랬더니 알아보고 연락준다해서 조금전까지 기다리다 전활받았습니다
알아보니 통화품질로인해서 환불절차및 요금감면은 여태 없었다하더군요
그럼  나는 어떻게해야하냐
as센터를가도 sk에 항의하라하고
증계기는 언제 받을지도모르는상황에서 나만 불편을 감수하고쓰라는건 억지같다니까
어쩔수없다더군요
그냥 쓰던가 제돈으로 다른통신사 폰을사서 쓰던가하라네요
이럴경우는 어찌해야하나요?
답답하네요ㅜ제가 억지쓰는건지요
본인들도 조사를해보니 통신이약해서 증계기가필요하다결론이났는데
설치는언제될지도모른다고
전 전화통화한번하려면 3번4번은 끊기거나 연결실패네요ㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1500635 유통 11번가

처리중

반품
김정현 2026-04-08
1500634 식음료 솜인터내셔널

처리중

교환 안됨
김정명 2026-04-08
1500633 기타 (주)에스디엘에이치 박보영 2026-04-08
1500632 기타 미래여성산부인과 김송엽 2026-04-08
1500631 생활용품 바이시유

처리중

교환 거부
최아람 2026-04-08
1500628 기타 번개장터 조하람 2026-04-08
1500626 기타 미래여성산부인과 김송엽 2026-04-08
1500625 기타 ADT 캡스 한일배 2026-04-08
1500623 기타 천안 119익스프레스 하두용 2026-04-08
1500622 유통 G마켓 김명훈 2026-04-08
1500621 항공·여행 노랑풍선 한규진 2026-04-08
1500618 유통 G마켓 김명훈 2026-04-08
1500616 생활용품 쇼파 장홍희 2026-04-08
1500608 기타 위버스브레인 장승호 2026-04-08
1500605 기타 버블클린텍

처리중

입주청소
박인혜 2026-04-08
1500604 통신 샤르드 최윤영 2026-04-08
1500601 자동차 현대자동차 김기훈 2026-04-08
1500597 기타 나인스쿨 강민정 2026-04-08
1500595 생활가전 인터넷 유통판매업체 방영배 2026-04-08
1500593 자동차 대창모터스 이준호 2026-04-08
1500578 기타 인포벨홈쇼핑

처리중

떡주문
박자전 2026-04-08
1500577 생활가전 쿠쿠 (압력 밥솥) 이오녀 2026-04-08
1500574 기타 119익스프레스 하두용 2026-04-08
1500573 생활용품 (주)라움에스알 조원철 2026-04-08
1500571 유통 G마켓 김혜정 2026-04-08
1500569 식음료 방방 류애리 2026-04-08
1500567 생활용품 샤르드 유희복 2026-04-08
1500566 기타 홍성준(미세촘촘방충망) 조윤선 2026-04-08
1500565 생활용품 웅진코웨이 이승희 2026-04-08
1500564 유통 지그재그 고지비 이수은 2026-04-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.