[ 웰튼병원 ] 대우세탁기 구입 8개월만에 고장났어요...
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- 작성자 : 유동혁
- 조회수 : 1,527회
- 작성일 : 13-02-20 11:14:33
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2012년4월말에 구입한 대우 세탁기 10KG짜리가 구입한지 8개월만에 고장이 났는데...<BR>병원에서 사용하는 것이라 보증기간이 6개월 밖에 안된다고 하네요...구매한지 8개월 밖에 안됐는데...<BR>고장이 나서 사용을 못하고 있어요... 세탁기 버튼 조작 기판이 물에 잠겨서 고장이 났는데 11만원씩이나<BR>수리비용을 요구를 하더라구요... 이런 경우 어떻게 처리를 해야 하는 걸까요...?
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- 2013-02-20 11.06.05.jpg (1.3M) DATE : 2013-02-20 11:14:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자기본법시행령 제8조(일반적 소비자분쟁해결기준)에서 품질보증기간은 소비자가 물품을 구입한 날부터 기산한다고 규정하고 있습니다. 통상적으로 품질보증기간은 사업자의 별도 지정이 없다면 구입일로부터 1년이며, 구입일은 품질보증서나 영수증 등에 적혀 있는 날짜를 기준으로 하고, 품질보증서 또는 구입영수증 등이 없어 판매일자를 확인하기 곤란한 경우에는 해당 물품의 제조일이나 수입통관 일부터 3월이 지난 날부터 품질보증기간을 기산합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.