[ 쓰리제이 ] 쿠팡에서 구매한 슬리퍼 불량재품임에도 반품해주지 않아 신고 합니다
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- 작성자 : 양리혜
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-11 14:32:15
본문
쿠팡에서 구매했습니다
분명 하자품이고 불량임에도
개봉시 문제가 생긴부분일수 있어서 반품및교환을 해줄 수 없다고 합니다
쿠팡상담원은 판매가 반품및교환이 안됀다 하여
도움을 줄 수 없다고 합니다
개봉시 하자가 생길수 있는 하자가의 정도가 아닙니다
비닐포장 되서 온 제품을 손으로 개봉했을 뿐인데
앞코가 찌그러지고 뒷굼치에 불빵꾸가 나있었습니다
아무리 저렴하게 샀어도 억울합니다
분명 하자품이고 불량임에도
개봉시 문제가 생긴부분일수 있어서 반품및교환을 해줄 수 없다고 합니다
쿠팡상담원은 판매가 반품및교환이 안됀다 하여
도움을 줄 수 없다고 합니다
개봉시 하자가 생길수 있는 하자가의 정도가 아닙니다
비닐포장 되서 온 제품을 손으로 개봉했을 뿐인데
앞코가 찌그러지고 뒷굼치에 불빵꾸가 나있었습니다
아무리 저렴하게 샀어도 억울합니다
첨부파일
- 20241211_124653.jpg (2.0M) DATE : 2024-12-11 14:32:35
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.