[ 아고다 ] 항공권프로모션적용 거짓
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- 작성자 : 이다빈
- 조회수 : 1,321회
- 작성일 : 26-06-05 23:47:45
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아고다에서 항공권 프로모션 적용후 6-7만원대 저렴하게 해놓고
최종결재 금액에도 70만원이 아닌 64만원으로 적혀있어 결제하였으나 결제중 로딩중 뜨며 갑자기 70만원으로 금액이 바뀌며
70만원으로 결제가 되어 아고다에 연락하였으나 실시간 변동사항으로 금액이 변동될수도있다고 이상한말을 하며 취소는 가능하다 수수료가 든다고 합니다 지금도 들어가보면 프로모션 적용된다고 뜨고 취소도 3달 걸린다고합니다 저는 저희가 왜 수수료를 내야하는지도 모르겠습니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.