[ 포드 ] 포드익스플로러
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- 작성자 : 이상용
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 13-09-26 09:45:59
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차량구입한지 일주일만에 확인 하였습니다.
7인승 의자 양쪽면에 녹이 슬어 있고 조수쪽에 실리콘이 눈에 보일정도로 더덕더덕 발라져 있습니다.
제품상 하자가 없다고 하면서 수리하면 문제가 없다는 식으로 답변을 받았습니다.
어떻게 하면 되는지요.
7인승 의자 양쪽면에 녹이 슬어 있고 조수쪽에 실리콘이 눈에 보일정도로 더덕더덕 발라져 있습니다.
제품상 하자가 없다고 하면서 수리하면 문제가 없다는 식으로 답변을 받았습니다.
어떻게 하면 되는지요.
첨부파일
- 실리콘.jpg (1.5M) DATE : 2013-09-26 09:45:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일차량구입후 1주일만에 하자가 발생하여 매우 억울하시겠습니다. 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에만 제품교환이나 구입가 환급이 가능합니다. 일단 무상수리를 받을 수 밖에 없으며, 수리 내용에 대한 서면기재를 확보하여 놓도록 합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.