[ ] 진짜 어이없는 쿠쿠정수기
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- 작성자 : 김현철
- 조회수 : 235회
- 작성일 : 12-06-28 11:07:37
본문
as및 서어비스에 문제가 많아서 이곳 게시판에
글올리고 6월21일 쿠쿠정수기 마산점 정병철씨가 와서
그날까지의 렌탈료 13260원 위약금 35020원 철거비 20000원
국민은행 계좌로 이체해주니 미안하다고 사과하고 철거해 갔읍니다.
as잘안되는 정수기없으니 속이다 시원합디다.
그런데 출장때문에 서울있는데 6월25일 오후7시19분 쿠쿠정수기
회사에서 35020원을 제계좌에서 임의로 빼가는거에요.
이럴수가요. 고장나서 신고해도 상담원이바빠서 전화받을수없으니
연락해 준다고 4일간 전화받지않고서는 고장나서 사용못한 4일간렌탈료도
인제 접수되엇으니 소비자가 부담해야돤다는 이런회사입니다.
전화 또 바쁘다고 받지않네요.
연락되면 지점과 본점이 서로소통안되서 그렇게됬다고 변명 하겠지요.
왜 고객계좌에서 자기들임의로 돈을 또 빼내가나요?
화가나니 글도 잘안쓰지네요. 답답한마음에 하소연 해봅니다.
앞으로 정수기구매나 렌탈하실분은 꼭 참고하세요.
글올리고 6월21일 쿠쿠정수기 마산점 정병철씨가 와서
그날까지의 렌탈료 13260원 위약금 35020원 철거비 20000원
국민은행 계좌로 이체해주니 미안하다고 사과하고 철거해 갔읍니다.
as잘안되는 정수기없으니 속이다 시원합디다.
그런데 출장때문에 서울있는데 6월25일 오후7시19분 쿠쿠정수기
회사에서 35020원을 제계좌에서 임의로 빼가는거에요.
이럴수가요. 고장나서 신고해도 상담원이바빠서 전화받을수없으니
연락해 준다고 4일간 전화받지않고서는 고장나서 사용못한 4일간렌탈료도
인제 접수되엇으니 소비자가 부담해야돤다는 이런회사입니다.
전화 또 바쁘다고 받지않네요.
연락되면 지점과 본점이 서로소통안되서 그렇게됬다고 변명 하겠지요.
왜 고객계좌에서 자기들임의로 돈을 또 빼내가나요?
화가나니 글도 잘안쓰지네요. 답답한마음에 하소연 해봅니다.
앞으로 정수기구매나 렌탈하실분은 꼭 참고하세요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기를 이용 중 불만족스러운 서비스로 인해 해지를 하였는데 소비자 동의도 없이 위약금이 출금되어 많이 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.