"핸드폰 계약 사기" 도와주세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] "핸드폰 계약 사기" 도와주세요

페이지 정보

  • 작성자 : 윤일준
  • 조회수 : 156회
  • 작성일 : 12-11-02 10:32:21

본문

저는 인천에 거주하고 있으며, 스마트폰을 사용한지 1년정도 되었을 때 최신 스마트폰으로 바꿔준다는 연락을 받았습니다.
기존 단말기 위약금 및 요금과 새로 개통하는 단말기는 36개월 약정에 3개월동안 72요금제를 쓰면 3개월 후에는 요금제 자유 및 기기값을 지원받기로 하고 9월에 핸드폰을 개통하였습니다.
그런데 매달 통장으로 넣어준다던 지원금이 들어오지 않아 연락을 해보니 자기들은 개통만
했을뿐 접수는 위탁을 맡긴 업체에다 전화를 하라고 하여 연락해보니 위탁업체는 전혀 전화 연락이 되지않고 있습니다.
나중에 알고보니 sk텔레콤 직영점인 (주)리사(TEL:062-972-7980, 대표이사 김범주 010-5118-7743)라는 개통점은 전라남도 광주에 소재하고 있는데 자기들도 위탁을 맡긴 업체와 연락이 안된다면서 계속 핑계만 되고 있습니다. 기존 핸드폰 할부금 등을 포함 약 427,440원과 현재 사용하고 있는 핸드폰 기기값 955,900원을 합치면 제가 지원받을 금액은 1,383,340원에 달합니다.
너무 분해서 개통업체에 계약을 해지 해달고 하니깐 계약서에 제가 사인했기 때문에 무조건 36개월을 써야되고 해지하면 기기값을 물어야 된다고 하길래 개통업체에서 보내준 계약서를 자세히 검토해보니 계약서 작성 및 서명까지 저의 동의없이 개통업체에서 대리작성(주소지도 전라남도 광주로 허위표기) 한것이 밝혀져 개통업체에 따지자 위임장이 있고 동의에 대한 녹취자료가 있다고 하길래 제가 자료를 달라고 하니깐 자료가 많아서 찾고 있다고 하면서 계속 거짓말을 하면서 연락도 주지 않고 있습니다.
전라남도 광주에 있는 sk텔레콤 직영점이라고 하는 (주)리사 업체 및 대표이사 김범주는 전혀 해결할 의지를 보이지 않고 계약서도 저의 동의없이 대리작성하고 계약해지 요구도 무시하는 사기행각에 대해 소비자고발센터에서 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

유선상으로 휴대폰 기존 단말기 위약금과 새폰에 대한 단말기 약정기한 동안 일정금액을 유지할경우 자유요금제 선택이 가능하다고하여 개통하셨는데 책임회피 하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 [이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520060 항공·여행 정보유출1688-4179/생활정보 1555-1576 오은수 2026-06-11
1520059 유통 쿠팡 전치욱 2026-06-11
1520058 기타 신도리코 현정우 2026-06-11
1520057 항공·여행 kiwi.com 이애희 2026-06-11
1520056 식음료 정가네 찰보리 쑥인절미 윤한숙 2026-06-11
1520055 기타 티머니, 서울메트로 !! 2026-06-11
1520053 유통 솔표영묘사향단,02-6022-0983 허원표 2026-06-11
1520051 자동차 착한스쿠터 권정한 2026-06-11
1520045 기타 의류업체인데 회외배송이라 주소모릅니다 김미량 2026-06-11
1520041 생활가전 엠케이하이드 정연우 2026-06-11
1520038 생활가전 LG전자

처리중

배송 허위
백승재 2026-06-11
1520035 통신 KT 권정한 2026-06-11
1520032 기타 당근 신영욱 2026-06-11
1520031 통신 SK텔레콤 정진호 2026-06-11
1520030 서비스 CJ대한통운 임아란 2026-06-11
1520029 유통 쿠팡 김건현 2026-06-11
1520027 유통 카카오쇼핑 이은경 2026-06-11
1520026 서비스 뤼튼테크놀로지스 한지원 2026-06-11
1520025 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1520023 통신 SK텔레콤 김상숙 2026-06-11
1520022 기타 미작이가가구 김정화 2026-06-11
1520021 생활용품 쟈블리 정소연 2026-06-11
1520020 유통 버닝잇 SUH SEUNGBUM 2026-06-11
1520015 기타 삼성전자 함승일 2026-06-11
1520014 기타 삼쩜삼 금설희 2026-06-11
1520012 생활용품 SSG.com 이연섭 2026-06-11
1520011 기타 덧셈컴퍼니 이가은 2026-06-11
1520009 생활가전 하이마트 온라인 총판 및 고객센터 구열회 2026-06-11
1520007 금융 삼성카드 최민채 2026-06-11
1520006 기타 주토피어세탁소 한성희 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.