제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 2,037회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1499067 서비스 착한컴퓨터연합 이진성 KIM TJ 2026-04-02
1499065 유통 서브마켓 배소희 2026-04-02
1499062 생활가전 세나코리아 김기훈 2026-04-02
1499061 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-04-02
1499060 금융 신한은행 노승진 2026-04-02
1499058 생활가전 쿠쿠전자 이나영 2026-04-02
1499055 유통 네이버쇼핑 윤창진 2026-04-02
1499052 통신 LGU플러스 이규철 2026-04-02
1499048 항공·여행 참좋은여행 신철호 2026-04-02
1499042 서비스 Novelmates 김유리 2026-04-02
1499041 기타 퍼줌팩 한경자 2026-04-02
1499037 항공·여행 여기어때 김희용 2026-04-02
1499034 건설 현대건설 김기수 2026-04-02
1499033 서비스 스피킹맥스 서혜원 2026-04-02
1499032 생활용품 블랙야크 김아름 2026-04-02
1499031 항공·여행 여기어때 김희용 2026-04-02
1499030 생활용품 입생로랑 향수

처리중

반품
이소율 2026-04-02
1499029 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-04-02
1499028 자동차 기아자동차 조용근 2026-04-02
1499025 생활용품 나이키 김민희 2026-04-02
1499024 식음료 프룻대디 윤해진 2026-04-02
1499023 기타 yes24 박혜영 2026-04-02
1499022 기타 당근마켓 남은선 2026-04-02
1499021 유통 쿠팡 유부환 2026-04-02
1499020 기타 테헤란 법률사무소 이강주 2026-04-02
1499019 기타 엠씨케어 오난이 2026-04-02
1499018 기타 찌남이네 가주영 2026-04-02
1499017 서비스 스피킹맥스 임소미 2026-04-02
1499013 유통 CU 최흥식 2026-04-02
1498968 기타 서울신문사 박종혁 2026-04-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.