구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~

페이지 정보

  • 작성자 : 임미애
  • 조회수 : 1,559회
  • 작성일 : 12-10-23 20:57:19

본문

대메뉴 바로가기좌측메뉴 바로가기본문 바로가기

통합검색

HOME > 고객의 소리 > 불편합니다

어의가 없어서::;;새로 산 폰이 안되는데 ;;;아무 이상 없다고 ..무성의한 대응

구분 불편 합니다2012.10.19얼마전 남편과 아이폰4를 살까 갤럭시를 살까 고민하다가~ 폰을 사용하다가 혹시나 문제 생길경우 AS 잘 되는 삼성 제품으로 사자 는 결론을 내려 최신 갤럭시S III폰 2대를 비싸게 구매했다.. 집에서 똑같은 모델 2대를 동시에 문자전송,전화통화,동영상청취,음량(상대방 소리 아주 작거나 안들림-상대방의증언),TV 시청,인터넷 검색 등을 흥미롭게 비교해보며 해보는데 남편 것은 잘 되는 반면 화가 나서 죽을 지경이다!!!!! ((내 폰은 문자를 보내도 안왔다고 하고, 전화도 안 왔다고 하고(상대방증언)증빙 자료있음),TV나 동영상을 똑같이 실행해 봐도 내 폰은 안되던지 계속 진행중으로...한참 시간 흐른 뒤에나 겨우 실행 되거나 그마저도 네트워크 불안정이라며 안되기 일쑤다.(데이타 사용이 안되다보니 거의 다 남아있음)지난 달도 사용은 거의 못한 체 비용만 발생했음) .. 여러차례 지속적으로 반복되다보니 일에 차질이 생기고 ,중요사항 전화 통화가 불통되어 곤경에 처하기도 하여 바쁜일 제치고 AS 센터 방문했더니 사람이 너무 많아 한참을 대기해서 맡겨두고 점검 받고 .. 일하고 다시 와서 보고 저녁에 갔더니만 한다는 소리가 어의가 없어서~~ `` 이상이 없다 `` 는 무성의한 답변만 들을수 있었다. 책임자인 팀장을 만나 상황을 말했으나 냉랭한 반응 뿐이었다.. 하는 수 없이 좀 더 사용해보자는 맘으로 돌아와 사용해 봤으나 일시적오류는 커녕 명백한 불량임을 알 수 있었다..(열흘정도 사용해본 결과) 남편과 지인으로부터 전화 불통 내용을 사진 찍어 보여줬으나 ..인정하지 않고 .. 폰을 테스트한다고 놔두고 가라해 두고왔다..불통 증빙자료가 있는데도 말이다 ..정말 어의가 없다ㅠㅠ 삼성제품 AS 잘되고 신뢰해서 샀더니만 정말 실망스럽고 속상해서 이렇게 도움 요청합니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1500977 항공·여행 웨이블런트 호텔 김지나 2026-04-09
1500976 식음료 맑은마음농원

처리중

사과
조항표 2026-04-09
1500975 유통 네이버쇼핑 김정미 2026-04-09
1500970 휴대전화 삼성전자 안하은 2026-04-09
1500968 기타 티맵 대리운전 임승택 2026-04-09
1500967 기타 벤오토 변창욱 2026-04-09
1500963 유통 29센치 박희정 2026-04-09
1500960 서비스 CJ대한통운 장현경 2026-04-09
1500959 기타 해청 배준규 2026-04-09
1500958 항공·여행 제주항공 곽지효 2026-04-09
1500952 통신 SK텔레콤 황서영 2026-04-09
1500948 통신 LGU+ 은혜주 2026-04-09
1500947 기타 서브마켓 강민구 2026-04-09
1500946 통신 LGU+ 배상철 2026-04-09
1500945 항공·여행 토글보험 김서현 2026-04-09
1500944 휴대전화 애플 최원정 2026-04-09
1500942 식음료 경상도아재 이을현 2026-04-09
1500941 자동차 기아자동차 종은선 2026-04-09
1500940 식음료 보배반점 제주도청점 강현우 2026-04-09
1500939 서비스 업체

처리중

제목
익명 2026-04-09
1500938 유통 (주)대현에벤에셀 공민성 2026-04-09
1500937 항공·여행 부킹닷컴

처리중

환불불가
국지애 2026-04-09
1500935 식음료 건강채비 임승윤 2026-04-09
1500934 유통 헬로마켓 이행만 2026-04-09
1500927 항공·여행 33m2 김선규 2026-04-09
1500924 휴대전화 삼성전자

처리중

Skt사기
최승철 2026-04-09
1500923 기타 마스터홈케어 김민경 2026-04-09
1500921 유통 CJ온스타일 김남희 2026-04-09
1500920 식음료 청송사과 구매 정산옥 2026-04-09
1500919 식음료 공구의정석 민은주 2026-04-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.