노트북 출장수리 사기 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우리동네컴퓨터수리 ] 노트북 출장수리 사기

페이지 정보

  • 작성자 : 김성은
  • 조회수 : 941회
  • 작성일 : 26-04-10 12:33:29

본문

4월9일 오전에 우리동네컴퓨터수리점에 노트북 수리 출장 접수를하고 수리를 받았습니다.
우리동네컴퓨터수리점에서 보내주신 기사님께서 노트북상태를 보시고 처음에 ssd카드 교체해야할거같다고  견적을 20만원 말씀하셨는데 그렇게 하기로하고 수리진행중에 기사님께서 ssd카드는 괜찮은거같은데 연결 케이블이 불량인거같다고 교체해야한다고하셔서 그렇게해달라고 하였고 수리완료한 후에 테스트하는 과정중에 노트북이 똑같이 다운되고 정상작동하지 않는 것을보고 ssd카드를  중고로 교체해야한다고 하시기에 교체하였습니다.
수리가 다 끝나고 테스트하는데 켜지기는 하는데 다운되는 현상이 또 발생하는것을 보고 저에게 매인보드가 상태가 안좋은거 같다고 공장에서 구매할때 뽑기를 잘못한거 같다면서 노트북 상태가 애매하지만 아예 안켜지는것이 아니니까 쓰시다가 새로 사는것을 추천한다고 하셨습니다.
저는 일할때 노트북이 있어야하기때문에 지인에게 상황설명하자 부산에 레노버노트북 as센터가 있다고하여 바로 방문해서 점검받았는데
서비스센터 직원분이 ssd카드는 포트연결이기때문에 케이블자체가 없고 현장에서 교체할수도 없다면서 분해해서 보여주셨고 기존에 ssd카드 있던 자리에서 분리해서 옆에있는 포트로 옮겨끼고 테스트하니까 정상 작동하고있습니다
그리고 출장왔던 기사님에게 기존에 있던 제 ssd카드 달라고하니까 출장왔던 기사님은 ssd카드를 중고로 구매했기때문에  줄수 없다그러고 가지고가셨는데 제가 잘 몰라서 그때당시에는 그런가보다 했지만 중고로 구매한다해도 제 ssd카드는 받있어야 한고 생각합니다.
제가 출장왔던 기사님에게 문자보냈더니 바로 제 전화번호를 차단하여 연락되지않는 상태이고
우리동네컴퓨터 수리점에 문의했더니 저희는 접수만 받고 분쟁에대해서는 관여하지않는다고 아라서 하라고합니다
저의 억울함에 도움 부탁 드립니다.
현제 출장왔던 기사님은 제전화번호를 차단해놓은 상태라 연락도 못하고 있습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1506915 기타 이사특공대 임희정 2026-04-30
1506914 기타 apc컴퓨터수리 이수연 2026-04-30
1506913 생활가전 대유위니아 김나연 2026-04-30
1506912 통신 LGU+ 구영임 2026-04-30
1506911 기타 크림(kream) 박대찬 2026-04-30
1506910 식음료 푸드앤픽주식회사농업 권락형 2026-04-30
1506909 식음료 버거킹 이상빈 2026-04-30
1506908 생활가전 코웨이 심채은 2026-04-30
1506907 생활가전 교원 김선아 2026-04-30
1506906 기타 서둔동수원오토컬렉션션 김민우 2026-04-30
1506905 기타 배달의민족 김태형 2026-04-30
1506904 건설 현대건설 김기수 2026-04-30
1506903 기타 대전 제이의원 한민지 2026-04-30
1506902 생활용품 한진택배 이계형 2026-04-30
1506901 유통 신세계몰(SSG닷컴) 주동현 2026-04-30
1506900 생활가전 홍진테크 김기찬 2026-04-30
1506899 휴대전화 삼성전자 서비스 모바일성남센터 신귀남 2026-04-30
1506898 항공·여행 위드플래너 배기훈 2026-04-30
1506896 기타 모비디안 이태원 2026-04-30
1506897 유통 LF몰 김득수 2026-04-30
1506895 기타 아크로짐 길음점 김수지 2026-04-30
1506894 생활용품 셀폰즈 녹는실 앰플 박지연 2026-04-30
1506893 생활용품 세정글로벌 차상주 2026-04-30
1506892 식음료 빙그레 전승희 2026-04-30
1506891 생활용품 티원글로벌_에이블리(인터넷 메인 플랫폼) 김형철 2026-04-30
1506890 유통 킴스클럽 임정화 2026-04-30
1506889 생활용품 SOFP_PGPZCRZxHC 정혜경 2026-04-30
1506888 기타 경남고성 마린크루 노승국 2026-04-30
1506884 유통 KREAM 이영창 2026-04-30
1506883 건설 현대건설 김기수 2026-04-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.