참외에 곰팡이가 (환불처리 미진행) > 소비자 상담 게시판

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[ 시골농부 ] 참외에 곰팡이가 (환불처리 미진행)

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  • 작성자 : 엄지영
  • 조회수 : 883회
  • 작성일 : 26-03-03 13:50:51

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2월26일 배송받은 못난이 성주참외 3kg
(6개) 상품에 곰팡이 피고 속이 섞어서 27일환불저리 요청하였으나 연휴로 3월 3일 답변받음. 상품에 곰팡이와 안에 상해서 못먹음
이의신청 하였으나 아래와 같이 답변옴.

안녕하세요, 시골농부입니다.
수령하신 상품으로 불편 드려 죄송합니다.
다만 주문하신 참외 상품은 **가정용 못난이** 상품으로, 가정용 상품 특성 상 흠집, 흉터, 얼룩, 물자리로 인한 무름, 갈변, 열과. 갈라짐, 불규칙한 외형 등이 보일 수 있습니다.
보내주신 사진 상 물자리로 인한 무름으로 확인되며, 못난이 특성 상의 이유로는 교환 반품이 불가하니 참고 부탁드립니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 과일상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =[포토뉴스] "먹으라고 보냈나, 버리라고 보냈나"…온라인몰서 산 ‘상한 과일’ 환불도 거절= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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