[ 미소 ] 에어컨 청소후 4대모두 냉기가 안나오는상황입니다
페이지 정보
- 작성자 : 금혜숙
- 조회수 : 886회
- 작성일 : 26-04-27 09:34:40
본문
4월7일 에어컨청소후 가게에있는 에어컨 4대가모두 냉기가안나와서 업체와얘기를했는데 담당자와 조율하다안되서 미소에 문의하니 72시간이지나서 해결이어렵다는답을 받았어요
어떤조취도없이 4대모두한꺼번에 안되니 난감합니다. 작년에 점검을받고 사용했으며 사용에는이상이없어 세부청소를 맡긴건데 4대가한꺼번에 작동되지않는다는게좀 ㅠㅠ
미소에서는 외주라모르쇠로나오고 어떴게처리해야하나요
어떤조취도없이 4대모두한꺼번에 안되니 난감합니다. 작년에 점검을받고 사용했으며 사용에는이상이없어 세부청소를 맡긴건데 4대가한꺼번에 작동되지않는다는게좀 ㅠㅠ
미소에서는 외주라모르쇠로나오고 어떴게처리해야하나요
- 이전글제품 불량 및 배송지연 환불요청 거절 26.04.27
- 다음글중량도 모자라고 광고와달리 26.04.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.