[ 대웅약탕기 ] 약탕기 구매후 4개월 만에 고장이 나서 수리 받기 위해서 제품을 보냈는데 2달이 지나도록 돌려주지도 않고 전화도 안 받습니다.
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- 작성자 : 이경자
- 조회수 : 581회
- 작성일 : 26-03-15 22:59:50
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2025년 7월에 대웅약탕기를 '홍삼세계'( 대표: 나정규 010 8757 8621)에서 구매했습니다.
겨우 3번 사용하고는 고장이 나서 '나정규' 대표가 알려주는 서비스센터(수원시 권선구 동수원로 46번길 17 대웅서비스, (010 3143 4438)로 2026년 1월 2일에 제품을 보내서 수리를 의뢰했습니다.
그런데 제품 수리가 다 끝났다고 보내준다 하고선, 보내 주지를 않고 전화도 일절 받지 않아서 제품을 돌려받을 수가 없어서 도움이 필요합니다
겨우 3번 사용하고는 고장이 나서 '나정규' 대표가 알려주는 서비스센터(수원시 권선구 동수원로 46번길 17 대웅서비스, (010 3143 4438)로 2026년 1월 2일에 제품을 보내서 수리를 의뢰했습니다.
그런데 제품 수리가 다 끝났다고 보내준다 하고선, 보내 주지를 않고 전화도 일절 받지 않아서 제품을 돌려받을 수가 없어서 도움이 필요합니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.