[ 삼성전자 ] 충전기를 불량을 팔아서 망가졌는데 책임을 안집니다.
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- 작성자 : 송태윤
- 조회수 : 394회
- 작성일 : 26-03-11 13:15:23
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삼성핸드폰 와이드8을 구입했는데요.
몇달 썼는데 줄이 빠졌어요.
뭔 충전기를 이렇게 만드는지 이해가 안가구요.
책임지고 충전기를 안보냅니다.
저희랑 상관없다는 식입니다.
말이 됩니까?
충전기는 튼튼하게 만들어서 핸드폰 교체시기까지도 문제없이 쓰게 나와야죠.
몇달 썼는데 줄이 빠졌어요.
뭔 충전기를 이렇게 만드는지 이해가 안가구요.
책임지고 충전기를 안보냅니다.
저희랑 상관없다는 식입니다.
말이 됩니까?
충전기는 튼튼하게 만들어서 핸드폰 교체시기까지도 문제없이 쓰게 나와야죠.
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.