계정 도용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 겜스고 ] 계정 도용

페이지 정보

  • 작성자 : 김청무
  • 조회수 : 407회
  • 작성일 : 26-04-08 04:10:42

본문

1.겜스고에서 젠스파크 한달 이용권 구입
2. 젠스파크 1만 포인트 및 한달 무제한 ai 이용권을 이용할 수 있는 아이디 부여
3. 3일 만에 막힘
4. 원인 묻자 1만 포인트 사용 다해서 안 된다 함
5. 한 번 문의글 남기면 반 나절  만에 성의 없이 포인트 다 썼기 때문이라고 문자 옴
6. 수차례 사용 이력 올려 놔 도 무작정 내 문제라 함
7. 첫 날 1천 포인트도 안 사용 두 달 째 사용 중이라 포인트 사용 법 알고 있음
8. 분명 아이디 도용 당해 다른 사람이 쓴 것이거나 시스템 오류이지만 막무가네
9. 증거 사진 다 올려도 소용 없음
10. 한 달 ai 무제한 이용은 왜 안 되냐고 물어 보니 다시 오랜 시간 이후 48시간 안에 돌려 놓을 수 있는지 확인 해 본다함
11. 분명 25일 시간이 남았는데 젠스파크는 무료 가입자라고 뜸
12. 하루 종일 압무도 못하고 매달려도 막무가네 대답 없이 몇 시간 만애 성의 없이  나옴
사진 1 3일 만에 계정이 만료됨
사젠2 남은시간 27일
사진3.4 포인트 사용 내역 전제 ai 는 무제한 이라 포인트 사용 안 됨 포인트 사용은 거의 없음
사진5 사흘 만에 포인트가 소멸되어 다시 구입하라는 같은 내용 반복
소비자 상담이 너무 오래 걸리고 무성의 함

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

인터넷상에서 ID는 개인정보와 관련된 중요한 것으로 가입자와 사업자 모두 엄정하게 관리하여야 합니다. 만약 타인이 가입자의 ID를 도용하여 피해가 발생되었을 경우 원칙적으로 귀책사유가 있는 쪽에서 책임을 져야 할 것입니다. 접속내역 등을 확인하고 그 동안의 통상적인 사용내역과 대조를 하여 확연한 차이가 발견되어 ID도용에 의한 사용임이 확인되는 경우, 일부 통신회사에서는 고객관리 차원에서 과다요금의 일부를 감액해 주는 경우가 있으나 사업자에게 법적 책임을 묻기는 어려운 사안이며 따라서, 특별한 사업자의 귀책사유가 없는 한 ID관리의 모든 책임은 기본적으로 소비자에게 있다고 할 수 있습니다. 다만, ID를 도용한 자가 경찰 등 관련기관의 사실확인을 거쳐 확인되었을 경우 이용요금은 물론 민·형사상의 책임을 지울 수 있습니다. 소비자의 ID 관리 소홀에 따르는 피해는 해결이 어려우므로 소비자는 비밀번호를 변경한다거나 쉽게 추정하기 어려운 비밀번호 사용 등으로 피해를 예방해야 할 것입니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1505117 기타 신미가짬뽕

처리중

AS신청
박민규 2026-04-23
1505107 유통 네이버쇼핑 심유나 2026-04-23
1505103 생활용품 로쏘가구,11번가,CJ제휴고객센터 소은희 2026-04-23
1505102 생활용품 씰리침대 한재민 2026-04-23
1505086 생활용품 퍼퓸하우스S 최정대 2026-04-23
1505085 항공·여행 마이리얼트립 박온누리 2026-04-23
1505084 기타 한큐종합설비(한큐욕실리모델링 타일방수설비) 허민정 2026-04-23
1505083 생활용품 슬로우몰 조윤이 2026-04-23
1505082 유통 신세계몰(SSG닷컴) 신경재 2026-04-23
1505081 기타 군산명성카센터 차사랑 한정성 2026-04-23
1505080 항공·여행 기프티콘 박은영 2026-04-23
1505079 기타 한국릴리(유 ) 김성수 2026-04-23
1505078 생활용품 알럽미 박희연 2026-04-23
1505077 유통 TOEVR 이호정 2026-04-23
1505076 건설 현대건설 김기수 2026-04-23
1505075 서비스 NC소프트 박민우 2026-04-23
1505074 서비스 NC소프트 김세진 2026-04-23
1505073 식음료 와플대학 전영현 2026-04-23
1505072 서비스 넷마블 이상진 2026-04-23
1505071 유통 아리엘스타일 변가연 2026-04-23
1505070 기타 NOL(야놀자) 김민정 2026-04-23
1505069 금융 하나생명 엄명석 2026-04-23
1505068 기타 노블레스 수현 한희웅 2026-04-23
1505067 유통 쿠팡 박선희 2026-04-23
1505066 유통 쿠팡 김유나 2026-04-23
1505065 생활가전 퓨리얼 정수기 업체와 아띠아리 필터 회사 최근호 2026-04-23
1505064 생활용품 나이키 박종민 2026-04-23
1505060 건설 현대건설 김기수 2026-04-23
1505059 서비스 쓸고닦고청소 이윤민 2026-04-23
1505058 항공·여행 여기어때

처리중

환불관련
송준호 2026-04-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.