[ 시드니헬스 ] 헬스비환불
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- 작성자 : 김정명
- 조회수 : 134회
- 작성일 : 13-01-23 10:17:57
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쿠팡에서 스드니헬스 3개월 쿠폰을 2개 구매했습니다.
한개는 제가하고 한개는 친구에게 선물했는데
1월7일부터 다녔습니다.
1월21일에 헬스장에서 안좋은 사건이 생겼습니다.
입구에서 열쇠(신발장과 옷락커 겸용)를 가져가고 바로옆 신발장을 사용하고
건물이 무척 큰 헬스장이라 다른 동(입구는 A동- 옷 락커와 목용시설은 b동)에 가서 목욕을 하려는데
옷락커에 이 옷장은 열쇠가 없는 옷장입니다.-즉 옷장 열쇠를 회원이 집으로 가져갔다는 애기지요
그날 그곳는 거의 반이상이 그런글로 (그것도직접 날려서 알아보지도 못하는 글씨체로) 도배되어 있더군요
그래서 난 친구에게 어 이락커는 열쇠가 있는데 잘못 알고 있나보다 라고 내가 말하고
나갈때 애기해줘야겠다 했습니다.
목욕을 마치고 옷을 입는데 외투가 없어졌습니다.
주인이 목욕하고 있는 사이에 열쇠 도둑을 잡겠다고 몰래 가져간 것이지요
현재 경찰서에 (권리행사방해죄, 절도죄, 명예해손으로 고발 중입니다.)
당연히 주인과 싸움이 일어났습니다.
자긴 도둑을 잡기위한 방법이기 때문에 옷을 가져간건 잘못이없다 난 그렇게 도둑을 잡는다.
나를 도둑으로 몰아갔고 상황은 아주 지저분해 졌습니다.
경찰이 cctv가 있냐고 물으니 없다고 합니다.
제가 그날 저녁에 보니 cctv가 있더군요
경찰서에서 조사원이 오늘 다시 제가가면 헬스 주인이 사과를 하고 정산을 애기했습니다.
22일에 헬스장에 갔는데 사과는 커녕
이건 쿠팡으로 구매했으니 거기가서 받아라
그리고 자기가 준다해도
30프로 쿠팡에 지불해야하니 그돈도 빼고 이것도 빼고
그러면서 다시 화를 내더니
쿠팡가서 해결해라
난 모른다
고소해 가서 고소하던 말던 난 몰라
회원이 잘못해서 나가는거기 때문에 어쩔 수 없다고 합니다.
너무 억지를 부려 그냥 나왔습니다.
나와서도 경찰서에서도 억울하고 눈물만 났습니다.
돈을 떠나서 사과를 받고 싶었는데
사과를 할꺼라는 경찰에서의 말만 믿고 고소를 잠시 중지시켜둔 상태입니다.
그런데 제 헬스비는 어디서 받아야하고
얼마를 받을 수 있나요?
저를 도둑으로 몰고 큰소리치는 주인을 만나고 싶지 않네요
그리고 이런 곳에 시정 명령도 없는지 알고도 싶네요
도움 바랍니다.
한개는 제가하고 한개는 친구에게 선물했는데
1월7일부터 다녔습니다.
1월21일에 헬스장에서 안좋은 사건이 생겼습니다.
입구에서 열쇠(신발장과 옷락커 겸용)를 가져가고 바로옆 신발장을 사용하고
건물이 무척 큰 헬스장이라 다른 동(입구는 A동- 옷 락커와 목용시설은 b동)에 가서 목욕을 하려는데
옷락커에 이 옷장은 열쇠가 없는 옷장입니다.-즉 옷장 열쇠를 회원이 집으로 가져갔다는 애기지요
그날 그곳는 거의 반이상이 그런글로 (그것도직접 날려서 알아보지도 못하는 글씨체로) 도배되어 있더군요
그래서 난 친구에게 어 이락커는 열쇠가 있는데 잘못 알고 있나보다 라고 내가 말하고
나갈때 애기해줘야겠다 했습니다.
목욕을 마치고 옷을 입는데 외투가 없어졌습니다.
주인이 목욕하고 있는 사이에 열쇠 도둑을 잡겠다고 몰래 가져간 것이지요
현재 경찰서에 (권리행사방해죄, 절도죄, 명예해손으로 고발 중입니다.)
당연히 주인과 싸움이 일어났습니다.
자긴 도둑을 잡기위한 방법이기 때문에 옷을 가져간건 잘못이없다 난 그렇게 도둑을 잡는다.
나를 도둑으로 몰아갔고 상황은 아주 지저분해 졌습니다.
경찰이 cctv가 있냐고 물으니 없다고 합니다.
제가 그날 저녁에 보니 cctv가 있더군요
경찰서에서 조사원이 오늘 다시 제가가면 헬스 주인이 사과를 하고 정산을 애기했습니다.
22일에 헬스장에 갔는데 사과는 커녕
이건 쿠팡으로 구매했으니 거기가서 받아라
그리고 자기가 준다해도
30프로 쿠팡에 지불해야하니 그돈도 빼고 이것도 빼고
그러면서 다시 화를 내더니
쿠팡가서 해결해라
난 모른다
고소해 가서 고소하던 말던 난 몰라
회원이 잘못해서 나가는거기 때문에 어쩔 수 없다고 합니다.
너무 억지를 부려 그냥 나왔습니다.
나와서도 경찰서에서도 억울하고 눈물만 났습니다.
돈을 떠나서 사과를 받고 싶었는데
사과를 할꺼라는 경찰에서의 말만 믿고 고소를 잠시 중지시켜둔 상태입니다.
그런데 제 헬스비는 어디서 받아야하고
얼마를 받을 수 있나요?
저를 도둑으로 몰고 큰소리치는 주인을 만나고 싶지 않네요
그리고 이런 곳에 시정 명령도 없는지 알고도 싶네요
도움 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 헬스장을 이용하시면서 마음고생이 심하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 체육시설 이용업과 관련사항은 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제인 경우 개시일 이후에는 취소일까지의 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총이용요금의 10% 배상 한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 하루 되세요.