[ (주)디미원 ] 부패된 아이미쌀
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- 작성자 : 임창환
- 조회수 : 178회
- 작성일 : 13-04-22 19:58:36
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3KG 아이미쌀(발아) 2개중 한 개를 먹으려고 개봉하였을 때부터 변색및 역한 냄새가 났지만, 아이를 위한 좋은 쌀이어서 현미같은 색인가보다고 생각하고 거의 반쯤 먹다가 도저희 냄새가 역해서 다른 하나를 개봉해보았는데 너무나도 다른 쌀이었습니다. 좋은 쌀이라고해서 믿고 먹고있다고 이런 일이 생겨 너무 분한 마음에 판매자에게 전화를 걸었는데, 소비자의 보관상태가 문제가 있는 것처럼 얘기하길래 너무 화가 나 쌀은 버려도 좋으니 소비자 고발을 하겠다 했습니다. 사진은 문제가 있는 쌀을 오늘 촬영한 것입니다.
다시는 저희같은 불쌍한 소비자가 발생하지 않기를 바라는 입장에서 글을 올립니다.
잘못된 쌀을 팔고도 고객의 잘못으로만 돌리려하는 업체가 더 이상 존재해서는 안된다고 생각합니다.
필요한 조치가 취해지기를 바래봅니다.
다시는 저희같은 불쌍한 소비자가 발생하지 않기를 바라는 입장에서 글을 올립니다.
잘못된 쌀을 팔고도 고객의 잘못으로만 돌리려하는 업체가 더 이상 존재해서는 안된다고 생각합니다.
필요한 조치가 취해지기를 바래봅니다.
첨부파일
- 20130422_195353[1] (1.5M) DATE : 2013-04-22 19:58:36
- 20130422_195436[1] (1.6M) DATE : 2013-04-22 19:58:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체를 통해 구입하신 쌀이 부패되어 문의하셨는데 소비자과실로 책임전가하고 있어 상당히 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며,제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.