롯데닷컴상담사의고객우롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데닷컴 ] 롯데닷컴상담사의고객우롱

페이지 정보

  • 작성자 : 윤영동
  • 조회수 : 112회
  • 작성일 : 13-05-21 17:01:15

본문

롯데닷컴에신발때문에19일날환불조치안내를받고택배사파업으로인해물건을받으려고택배사데리점까지가면서찾으려해도못하고롯데닷컴에연락을햇고급하면따로구입하래서따로구입하러가면서반품처리를시켯더니떡하니일요일에물건이와서월ㄹ요일에다시가져가라고왜반품신청햇는데보냇냐고빨리반품해주란부탁을햇고화요일이되도오지않길래전화연릭을햇더니김민철상담원이받아서내일까지받아가겟다고하여그럼운송장이받아가면환불처리가들어가냐고물엇더니받고확인하고일주일이걸린다는말을해서전에여자상담원이한말과다르다운송장이받아가면환불처리한다햇다이야기하니그런적이없다녹취한거듣고이야기하재서그러자고햇ㅅ고다시전화가와서이야기하니여상담원이말을어렵게해서내가이해를못햇다며그럴수없데서여자상담원바까주라고하자알앗다고연락준다더니다시김민철상담자가전화해서바까줄수없고이젠말바까서녹취내용에그런내용이없다고이제오리발내밀고사람바보만들고소비자센터에글올린다니까자기가잘못햇다고죄송하다고그럼잘못인정하냐니깐그렇다더니상담원당담자랑통화하게해주라고햇더니연락기다리라고해서기다렷더니이젠아까죄송한다고한게내가소비자센터에글올린다니깐미안하다고한거라는ㅅ하게말하고아직까지당담자가연락도안줍니다너무성질나고어이도없고고객이우선이아니라서로잘못감추기바뿐태도도맘에안들고고객을우숩게아는쇼핑몰에횡포에제인권을찾고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526492 식음료 카카오톡 선물하기 김동환 2026-06-24
1526491 생활가전 쿠쿠전자 정우민 2026-06-24
1526490 유통 바이탈스코프(주) 강진희 2026-06-24
1526489 유통 레모너리

처리중

과대포장
오승현 2026-06-24
1526488 생활가전 디클펫 드라이룸 조보란 2026-06-24
1526487 서비스 피망 문현진 2026-06-24
1526486 기타 미용기기(주)심지 원미경 2026-06-24
1526485 생활용품 대림바스 장석호 2026-06-24
1526484 생활가전 삼성스토어 화순 송민경 2026-06-24
1526483 통신 LGU+ 김가이 2026-06-24
1526479 생활가전 LG전자 정우경 2026-06-24
1526478 유통 미닉스 윤재훈 2026-06-24
1526476 식음료 온라인판매 데일리팜 김건 2026-06-24
1526475 기타 익명제보도 허용합시다 나그네 2026-06-24
1526474 유통 서브마켓 정한나 2026-06-24
1526473 기타 작심스터디카페 반곡점 김남희 2026-06-24
1526469 금융 흥국화재 허정원 2026-06-24
1526466 생활가전 풀무원 장은하 2026-06-24
1526461 유통 유한회사 보즈예 김현태 2026-06-24
1526450 생활용품 주식회사코스미 문지원 2026-06-24
1526438 기타 무직 양해열 2026-06-24
1526437 기타 작심스터디카페 반곡점 김남희 2026-06-24
1526430 기타 해듬오케이 김백엽 2026-06-24
1526428 생활가전 미닉스 장지은 2026-06-24
1526422 생활가전 쿠쿠전자 ㄱㅇㅈ 2026-06-24
1526421 기타 해듬오케이 김우건 2026-06-24
1526419 유통 알리

처리중

알리 환볼
조경환 2026-06-24
1526418 유통 롯데온 박인순 2026-06-24
1526413 기타 마카콜택시 삼척시민 2026-06-24
1526412 기타 드림케어스 장서연 2026-06-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.