[ 쿠팡 ] 상품이 다른상품왔는데 교환환불안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 전지윤
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 24-12-10 14:03:31
본문
2024-11-19 골프채가방풀세트주문
2024-12-2 배송되었는데 가방이 잘못옴 가방만 교환 환불원하는데 2024-12-10까지도 안해주고 기다리라고만 함
곫프채는 해외배송이라 관세도 지불한상태고 너무 오래걸려서 그냥 쓰기로했고 골프채가방은 국내배송이라 교환환불 원했는데 열흘이 지나도록 처리 안해주고 기다리라고만 하고 있음
2024-12-2 배송되었는데 가방이 잘못옴 가방만 교환 환불원하는데 2024-12-10까지도 안해주고 기다리라고만 함
곫프채는 해외배송이라 관세도 지불한상태고 너무 오래걸려서 그냥 쓰기로했고 골프채가방은 국내배송이라 교환환불 원했는데 열흘이 지나도록 처리 안해주고 기다리라고만 하고 있음
- 이전글배수구뻥 24.12.10
- 다음글오상담으로 인한 교환 불가 관련 24.12.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.