커튼 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 세종시 메종드 블랑쉬 (커튼업체) ] 커튼 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 이병섭
  • 조회수 : 487회
  • 작성일 : 26-06-22 15:46:29

본문

2026년 3월 말경 세종시에 있는 메종드 블랑쉬라는 커튼전문업체에 커튼을 의뢰해 설치했는데

그이후 커튼을 단한번도 사용하지 않고 있다가 창문을 열고 바람이 불어 커튼이 날려 커튼 묶는것을 안주셔서 요구했더니 착불로 보내주셨습니다

그이후 커튼을 묶어놨고 풀러보니 커튼 속지 올이 전부나가있더라고요

그래서 전화드려 AS요청드렸더니 바람에 날리면 올이 나갈수있고 지금3개월이 다되어가고 고객부주의라 AS가 안된다합니다

저는 커튼에 뭘한것도 없고 오염부분도 아닌 커튼올은 불량 문제인데 해결해줄수없다며 맘데로하라합니다

이에따라 정신적 고통이 너무심하고 3개월채 되지않았는데 이부분은 당연 as라든가 아님 교체를 해줘야된다고 판단합니다

부디 조속히 해결방안 정중히 부탁드립니다

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1529198 유통 샤오위무역유한회사 안재희 2026-06-30
1529196 자동차 현대자동차 황상호 2026-06-30
1529195 기타 삼성전자 조혜정 2026-06-30
1529194 생활용품 주)시너웟 All rights reserved 유재권 2026-06-30
1529193 기타 에어컨가스충전 이춘 2026-06-30
1529192 기타 나이키 이희동 2026-06-30
1529191 생활용품 쿠팡 이소연 2026-06-30
1529190 유통 알톤자전거 다산점(3K스포츠) 김동욱 2026-06-30
1529189 FX Oren 2026-06-30
1529188 기타 애플홈케어 한채원 2026-06-30
1529187 기타 중고명품 나트루 Na True @나트루-b3n 강순영 2026-06-30
1529186 생활용품 이케아

처리중

누수
전진홍 2026-06-30
1529185 생활용품 청명시스템 이경연 2026-06-30
1529184 생활용품 동서가구 정진희 2026-06-30
1529182 유통 쿠팡 박혁서 2026-06-30
1529181 기타 주식회사 에이치스카이 강호진 2026-06-30
1529180 생활가전 베가모터스 나복희 2026-06-30
1529177 기타 드림펫 허문보 2026-06-30
1529176 금융 삼성화재 김황 2026-06-30
1529174 자동차 현대자동차 김황 2026-06-30
1529173 기타 유한회사 보즈예 이지안 2026-06-30
1529171 통신 딸기마켓

처리중

카톡 강퇴
정순정 2026-06-30
1529170 기타 스마일휘트니스 조은혜 2026-06-30
1529169 생활가전 정저우 리빙 전자상거래 유한회사 (郑州日炳电子商务有限公司) 양태호 2026-06-30
1529168 서비스 NetShort 김시아 2026-06-30
1529167 기타 3.3 microprotect 김재성 2026-06-30
1529166 생활가전 OSIM 김욱진 2026-06-30
1529165 생활용품 한아름 이지연 2026-06-30
1529164 기타 크린토피아 김소현 2026-06-30
1529161 건설 현대건설 김기수 2026-06-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.